eSolution Evolution - Developing ERP interface for downstream processors
Hentunen, Panu (2023)
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023100426849
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023100426849
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia ja edistää case-yrityksen jälkikäsittelijöille suunnatun eSolution-käyttöliittymän jatkokehitystä, joka on rakennettu yrityksen nykyiseen toiminnanohjausjärjestelmään. Tämän päämäärän saavuttamiseksi työssä keskityttiin kahteen keskeiseen tutkimusobjektiin. Ensimmäisenä tavoitteena oli tunnistaa eSolutionin mahdolliset rajoitukset ja keinot sen parantamiseksi. Toisena tavoitteena oli arvioida eSolutionin siirtämisen toteutettavuutta pilvipohjaiselle alustalle yrityksen digitalisointitavoitteiden mukaisesti.
Tutkimuksessa käytettiin laadullista tutkimusmenetelmää. Tietoa hankittiin sekä kattavan kirjallisuuskatsauksen että useiden haastattelujen avulla. Kirjallisuuskatsaus kattoi kaksi pääaluetta, yksityiskohtainen tarkastelu toiminnanohjausjärjestelmistä, niiden elinkaaresta ja integrointivaatimuksista sekä toiminnanohjausjärjestelmien käyttöönottomallien vertailu. Kerättyjen tietojen analysoinnissa käytettiin laadullista sisällönanalyysia.
Kerätyn aineiston analyysi paljasti kolme keskeistä kehitysteemaa. Ensimmäinen teema oli käyttöliittymän vuorovaikutus ja tehokkuus, mikä korostaa käyttäjäkeskeisen suunnittelun merkitystä. Toinen teema korosti yhteentoimivuuden ja tietojen eheyden tarvetta järjestelmän saumattoman toiminnan varmistamiseksi. Kolmannessa teemassa korostettiin vaatimusta mukautua eri maantieteellisille markkinoille, korostaen järjestelmän joustavuutta.
Keskusteluissa eSolutionin tulevasta siirtymisestä ilmeni monitahoisia haasteita. Vaihtoehdoista Salesforcen vankkaa toiminnallisuutta verrattiin räätälöityyn Azure-ratkaisuun. Tuloksissa korostui, että vaikka Salesforce tarjosi laajan valikoiman työkaluja, Azure-keskeisen ratkaisun mahdollisuudet näyttivät vastaavan paremmin yrityksen pitkän aikavälin tavoitteita erityisesti kustannustehokkuuden ja mukautuvuuden osalta. Huolimatta joistakin haasteista, jotka liittyivät lähinnä taloudellisiin sitoumuksiin, Azure-keskeinen kehityskaari osoittautui lupaavammaksi ja strategisten tavoitteiden mukaiseksi. The aim of the thesis was to study and develop further the user interface referred as eSolution, built into the case company’s current ERP system, which is tailored to manufacturing service providers called converters. To achieve this goal, the thesis focused on two main research objectives. The first objective was to identify the potential limitations of eSolution and ways to improve it. The second objective was to assess the feasibility of migrating eSolution to a cloud-based platform, in line with the company's digitalisation ambitions.
A qualitative research approach was adopted for the study. Insights were gained from both a comprehensive review of relevant literature and a series of interviews. The literature review covered two main areas, a detailed examination of ERP systems, their lifecycle and integration requirements, followed by a comparison of ERP system deployment models. The analysis of the collected data was carried out using qualitative content analysis.
Analysis of the collected data revealed three key development themes. The first theme was user interaction and efficiency, highlighting the importance of user-centered design. The second theme stressed the need for interoperability and data integrity to ensure seamless system operation. The third theme emphasized the requirement for eSolution to adapt to different markets, demonstrating its flexibility.
Discussions on the future migration of eSolution revealed complex challenges. The robust functionality of Salesforce was compared to a customized solution on Azure. The findings highlighted that while Salesforce offered a wide range of tools, the potential of creating an Azure-centric solution seemed more aligned with the company's long-term goals, particularly in the areas of cost efficiency and adaptability. Despite some challenges, mainly related to financial commitments, the Azure-centric trajectory proved to be a more promising path in line with strategic imperatives.
Tutkimuksessa käytettiin laadullista tutkimusmenetelmää. Tietoa hankittiin sekä kattavan kirjallisuuskatsauksen että useiden haastattelujen avulla. Kirjallisuuskatsaus kattoi kaksi pääaluetta, yksityiskohtainen tarkastelu toiminnanohjausjärjestelmistä, niiden elinkaaresta ja integrointivaatimuksista sekä toiminnanohjausjärjestelmien käyttöönottomallien vertailu. Kerättyjen tietojen analysoinnissa käytettiin laadullista sisällönanalyysia.
Kerätyn aineiston analyysi paljasti kolme keskeistä kehitysteemaa. Ensimmäinen teema oli käyttöliittymän vuorovaikutus ja tehokkuus, mikä korostaa käyttäjäkeskeisen suunnittelun merkitystä. Toinen teema korosti yhteentoimivuuden ja tietojen eheyden tarvetta järjestelmän saumattoman toiminnan varmistamiseksi. Kolmannessa teemassa korostettiin vaatimusta mukautua eri maantieteellisille markkinoille, korostaen järjestelmän joustavuutta.
Keskusteluissa eSolutionin tulevasta siirtymisestä ilmeni monitahoisia haasteita. Vaihtoehdoista Salesforcen vankkaa toiminnallisuutta verrattiin räätälöityyn Azure-ratkaisuun. Tuloksissa korostui, että vaikka Salesforce tarjosi laajan valikoiman työkaluja, Azure-keskeisen ratkaisun mahdollisuudet näyttivät vastaavan paremmin yrityksen pitkän aikavälin tavoitteita erityisesti kustannustehokkuuden ja mukautuvuuden osalta. Huolimatta joistakin haasteista, jotka liittyivät lähinnä taloudellisiin sitoumuksiin, Azure-keskeinen kehityskaari osoittautui lupaavammaksi ja strategisten tavoitteiden mukaiseksi.
A qualitative research approach was adopted for the study. Insights were gained from both a comprehensive review of relevant literature and a series of interviews. The literature review covered two main areas, a detailed examination of ERP systems, their lifecycle and integration requirements, followed by a comparison of ERP system deployment models. The analysis of the collected data was carried out using qualitative content analysis.
Analysis of the collected data revealed three key development themes. The first theme was user interaction and efficiency, highlighting the importance of user-centered design. The second theme stressed the need for interoperability and data integrity to ensure seamless system operation. The third theme emphasized the requirement for eSolution to adapt to different markets, demonstrating its flexibility.
Discussions on the future migration of eSolution revealed complex challenges. The robust functionality of Salesforce was compared to a customized solution on Azure. The findings highlighted that while Salesforce offered a wide range of tools, the potential of creating an Azure-centric solution seemed more aligned with the company's long-term goals, particularly in the areas of cost efficiency and adaptability. Despite some challenges, mainly related to financial commitments, the Azure-centric trajectory proved to be a more promising path in line with strategic imperatives.