Hoitologistiikan hyödyt Oulun yliopistollisessa sairaalassa
Keränen, Mia (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023101527525
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023101527525
Tiivistelmä
Opinnäytetyössä perehdytään hoitologistiikkaan, joka on Oulun yliopistollisessa sairaalassa toimiva tukipalvelu. Tarkoituksena on kuvata ja syventää käsitystä hoitologistiikan perustoiminnoista. Lisäksi halutaan tuoda esille toiminnasta saatuja hyötyjä sairaalalle. Hoitologistiikan tuottamat palvelut kehittyvät, laajentuvat ja mukautuvat jatkuvasti vastaamaan paremmin asiakkaidensa tarpeisiin.
Työssä käytettiin kvalitatiivista tutkimusmenetelmää, jossa aineistoa on hankittu Oulun yliopistollisen sairaalan omista järjestelmistä tuotettujen materiaalien sekä hoitologistiikassa työskentelyn tuoman kokemuksen ja havaintojen pohjalta. Lisäksi työssä on hyödynnetty hoitologistiikan asiakkailleen aiemmin kevään 2023 aikana teetettyä asiakastyytyväisyyskyselyä.
Teoriaosuus perustuu logistiseen prosessiin, sairaalan sisälogistiikkaan ja toimitusketjuun, materiaalien käsittelyyn sekä varastointiin. Samalla huomioidaan erityispiirteitä tuotettaessa tukipalvelua erikoissairaanhoidon palveluita tuottavalle sairaalalle.
Tulokset osoittavat tukipalveluiden tarpeellisuudessa selvää kasvua, tuoden samalla sairaalalle kustannussäästöjä. Hoitologistiikka vapautti hoitajien työaikaa logistisista tehtävistä kuten varaston huollosta takaisin hoitotyöhön. Toimenpidepakkauskeräilyn osalta säästöä huomattiin leikkaustiimien käyttöasteessa sekä tehokkuudessa. Hoitohenkilökunta pitää hoitologistiikan tarjoamaa tukipalvelua tärkeänä osana sairaalan logistiikkaa ja toimivaa, potilasturvallista sairaalaympäristöä.
Työssä käytettiin kvalitatiivista tutkimusmenetelmää, jossa aineistoa on hankittu Oulun yliopistollisen sairaalan omista järjestelmistä tuotettujen materiaalien sekä hoitologistiikassa työskentelyn tuoman kokemuksen ja havaintojen pohjalta. Lisäksi työssä on hyödynnetty hoitologistiikan asiakkailleen aiemmin kevään 2023 aikana teetettyä asiakastyytyväisyyskyselyä.
Teoriaosuus perustuu logistiseen prosessiin, sairaalan sisälogistiikkaan ja toimitusketjuun, materiaalien käsittelyyn sekä varastointiin. Samalla huomioidaan erityispiirteitä tuotettaessa tukipalvelua erikoissairaanhoidon palveluita tuottavalle sairaalalle.
Tulokset osoittavat tukipalveluiden tarpeellisuudessa selvää kasvua, tuoden samalla sairaalalle kustannussäästöjä. Hoitologistiikka vapautti hoitajien työaikaa logistisista tehtävistä kuten varaston huollosta takaisin hoitotyöhön. Toimenpidepakkauskeräilyn osalta säästöä huomattiin leikkaustiimien käyttöasteessa sekä tehokkuudessa. Hoitohenkilökunta pitää hoitologistiikan tarjoamaa tukipalvelua tärkeänä osana sairaalan logistiikkaa ja toimivaa, potilasturvallista sairaalaympäristöä.