Johdon assistenttien rooli yritysten strategiaprosesissa

Abstract

Tämä opinnäytetyö on tehty toimeksiantona HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulun Johdon assistenttityön ja kielten koulutusohjelmayksikölle. Tutkimus on myös osa Strategia käytäntöön –teemaryhmää.

Vain harvan yrityksen strategia toteutuu halutulla tavalla, vaikka strategiatyöhön käytetään paljon resursseja. Tällä työllä on haluttu kartoittaa olisiko assistentilla potentiaalia auttaa tässä epäkohdassa. Tutkimuksen avulla on haluttu selvittää assistenttien tämän hetkiset roolit ja työtehtävät, sekä niitä tukevat osaamistarpeet osana yritysten strategiaprosessia. Keskeisenä kiinnostuksen kohteena on ollut, millaisia strategiaprosessiin liittyviä työtehtäviä assistentit voisivat mahdollisesti tehdä tulevaisuudessa ja millaiseen suuntaan assistenttien roolia voitaisiin kehittää.

Teoriaosuudessa on käyty läpi assistentin työnkuvaa, strategiaa, strategiaprosessia, strategiaviestintää sekä strategiaprosessissa esiintyviä rooleja. Tutkimus on luonteeltaan kvalitatiivinen ja aineisto on kerätty teemahaastattelun keinoin. Aineistoa varten on kerätty haastattelu 13 assistentilta ja heidän esimiehiltään, huhti-kesäkuun 2013 aikana.

Tutkimuksissa kävi ilmi, että assistentin roolia olisi mahdollista kehittää enemmän projektihallinnoijan, fasilitoijan suuntaan. Myös strategiaviestinnässä nähtiin tilaa assistentin työpanokselle. Näihin tarvittavia taitoja assistentilla on jo usein koulutuksensa kautta. Assistentit työskentelivät strategian parissa lähinnä esimiestensä kautta, heidän työtään tukemalla ja tehdessään erilaisia käytännön asioita. Usein he eivät kuitenkaan ymmärtäneet tekemänsä työn yhteyttä strategiaprosessiin.