Ulkomainonnan vaikutus kuluttajan ostokäyttäytymiseen

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää ulkomainonnan vaikutus kuluttajan ostopäätökseen. Opinnäytetyössä keskityttiin tutkimaan hiihtokeskusmainontaa ja sen vaikutuksia kuluttajan mielikuvaan yrityksistä. Opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona Mediateko Oy:lle, joka on ulkomainontaa myyvä yritys. Tutkimus on toteutettu kvantitatiivisena tutkimuksena Feelback Oy:n toimesta.

Ulkomainonnalla tarkoitetaan yleisesti kodin ulkopuolella tapahtuvaa mainontaa, jolla pyritään vaikuttamaan kuluttajan ostopäätökseen. Ulkomainontaa kohdataan melkein kaikkialla kodin ulkopuolella, jonka johdosta se on suosittu mainontakanava. Digitaalinen ulkomainonta tuo uudenlaisia mahdollisuuksia mainontaan ja helpottaa kampanjasuunnittelua sekä mainonnan mitattavuutta.

Mainonta ja markkinointi ovat kuitenkin vain yksi osa kuluttajan ostopäätöksen muodostumisesta. Ostokäyttäytymiseen vaikuttavat kuluttajan demografiset, sosiaaliset ja psykologiset tekijät sekä yritysten kilpailukeinot. Kilpailukeinoja on perinteisen mallin mukaan neljä: tuote, hinta, jakelu sekä markkinointiviestintä. Näillä keinoilla yritykset kilpailevat keskenään kuluttajan rahasta ja huomiosta.

Tutkimustulokset esitellään selkeästi ja diagrammeilla havainnollistettuna. Yli puolet vastaajista huomasivat hiihtokeskusmainontaa ja 83 % vastaajista piti näkemästään mainonnasta. Hiihtokeskusmainonta otettiin positiivisesti vastaan ja se koettiin mm. informatiivisena ja viihdyttävänä.

Lopuksi todetaan, että hiihtokeskusmainonta on vaikuttava mainosympäristö ja siellä kannattaa mainostaa muiden ympäristöjen lisäksi. Erityisesti mainokset elintarvikkeista ovat hiihtokeskusympäristöön sopivia ja lasketteluun liittyvät mainoslauseet ovat jääneet laskettelijoiden mieleen. Mainonta muutti ihmisten mielipiteitä yritysten mainostamista tuotteista, joten hiihtokeskusmainonta voidaan todeta toimivaksi.