Tuotannon laadunvarmistus ja mittaaminen : henkilöstön koulutustarpeen arviointi

Abstract

Opinnäytetyössä tutkittiin Refimex Machinery Oy:n valmistavan tuotannon työntekijöiden teknisten piirustusten lukemisen ja mittalaitteiden käytön koulutuksen tarvetta. Koulutustarpeen arvioinnista saatuja tuloksia hyödynnetään tarvittavien ja kohdennettujen koulutusten suunnittelussa.

Tutkimustyö toteutettiin yrityksen johdolle ja toimihenkilöille suunnatuilla haastatteluilla ja tuotannontyöntekijöille laaditulla kyselytutkimuksella sekä tietotaitoa mittaavalla kokeella. Tämän lisäksi tutkimustyötä tukemaan suoritettiin mittausprosessin varianssianalyysi 3-piste mikrometrille sekä kaarimikrometrille.

Vaikkakin henkilöstön osaaminen ja tietotaidon perusta todettiinkin osittain riittäväksi tämänhetkisiin työtehtäviin ja vastuualueisiin nähden, niin tulevaisuutta ajatellen nykyinen käytännön ja tietotaidon taso ei välttämättä riitä vastaamaan tulevaisuuden odotuksiin sekä haasteisiin. Puutteellisina asioina saaduista tuloksista voidaan tuoda ilmi nykyisen tietämyksen taso geometristen toleranssien ja niiden vaatimusten osalta.

Työstä saatuja tuloksia pystytään hyödyntämään tuotannon henkilöstölle suunnatun koulutuksen suunnittelussa ja sen kohdentamisessa. Saadut tulokset myös tuovat ilmi henkilöstön omia ajatuksia koulutustarpeesta sekä parannus- ja kehitysehdotuksia työympäristöstä ja sen kehittämisestä.

The purpose of this thesis was to investigate the need for training in reading technical drawings and using measuring devices among the production workers of Refimex Machinery Ltd. The results of the training needs assessment will be utilized in the design of necessary and targeted training programs.

The research was conducted through interviews with the company's management and employees, a survey specifically designed for the production workers, and a knowledge assessment test. Additionally, a variance analysis of the measurement process was performed for a 3-point micrometer and a caliper micrometer to support the research.

While the competence and knowledge foundation of the personnel were found to be partially sufficient for their current tasks and responsibilities, the current practical skills and knowledge may not necessarily meet future expectations and challenges. The results highlighted deficiencies in the current level of knowledge regarding geometric tolerances and their requirements.

The findings of this work can be utilized in the planning and targeting of training for the production staff. The results also reflect the employees' own thoughts on training needs and provide suggestions for improvement and development of the work environment.