Covid-19-pandemia-ajan vaikutukset Helsingin pörssissä olevien kotimaisten pörssiyhtiöiden vakuutusmeklareiden käyttöasteeseen

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli perehtyä onko Covid-19-pandemia-aika vaikuttanut Helsingin pörssissä olevien kotimaisten pörssiyhtiöiden vakuutusmeklareiden käyttöasteeseen. Opinnäytetyön avulla selvitettiin myös mitä vakuutusmeklareiden palveluita ja ominaisuuksia yritykset arvostivat eniten.

Opinnäytetyö muodostuu johdannosta, tietoperustasta sekä empiirisestä osasta. Tietoperustan ensimmäisessä luvussa keskitytään kertomaan millainen yritys on pörssiyhtiö, mikä on Helsingin pörssi ja mitkä ovat yrityksen yleisimmät vakuutukset. Tietoperustan jälkimmäisessä luvussa kerrotaan mikä vakuutusmeklari on, mitä vakuutusmeklaritutkintoon sisältyy ja millaisia vakuutusmeklareiden palveluita on saatavilla.

Opinnäytetyön empiirisessä osuudessa esitellään tutkimusmenetelmä, tutkimusaineiston keruu, toteutus ja analysointitavat. Tutkimus toteutettiin kvantitatiivisena eli määrällisenä tutkimuksena kyselylomakkeen avulla. Kyselylomake toteutettiin Webropol-työkalulla. Kyselylomake ja saatekirje lähetettiin 129 kotimaiselle pörssiyritykselle sähköpostitse, joista kahdessa yrityksessä ei ollut sopivaa henkilöä vastaamaan kyselyyn. Yrityksillä oli 4 viikkoa aikaa vastata kyselyyn. Kyselyyn saatiin vastauksia 35 yritykseltä eli vastausprosentti oli 27,56 prosenttia.

Yhteenveto alaluvussa analysoidaan kyselylomakkeen tuloksia. Tuloksista analysoidaan ensin taustakysymyksien tulokset ja sen jälkeen yksi kerrallaan alaongelmien tulokset.

Opinnäytetyön lopussa on johtopäätökset ja pohdinta luku. Tässä luvussa käydään läpi johtopäätöksiä, peilataan tuloksia tietoperustaan, tarkastellaan eettistä näkökulmaa ja tutkimuksen luotettavuutta sekä tekijä arvioi omaa työskentelyään ja panostustaan opinnäytetyöprosessiin sekä koko opinnäytetyöprosessia.

Opinnäytetyö on toteutettu kevään ja syksyn 2023 aikana teoreettiseen tietoon sekä kyselyllä saatuun dataan perustuen. Tehdyn kyselyn avulla tuloksista selviää, että vakuutusmeklareiden käyttöaste on noussut verratessa käyttöprosenttia ennen pandemiaa ja pandemian jälkeen.

Opinnäytetyön lopusta löytyy kaikki käytetyt lähteet sekä liitteistä löytyy kyselyn mukana vastaajille lähtenyt saatekirje ja kyselylomakkeen kysymykset.

Työn toimeksiantajana toimi Arvomeklarit Oy, joka on kotimainen vakuutusmeklariyritys. Opinnäytetyön alussa toimeksiantaja toivoi tulevien opiskelijoiden ja meklareiden hyötyvän työstä yleisenä tietona alasta ja lopussa totesi palautelomakkeessa myös koko toimeksiantajan henkilöstön hyötyneen aiheesta. Opinnäytetyö on herättänyt myös yrityksissä kiinnostusta. Lisäksi aihe on hyvä ja ajankohtainen.