Työhyvinvoinnin kehittäminen : - Vihdin sairaankuljetus Oy:n työhyvinvointikartoitus

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa tietoa Vihdin sairaankuljetus Oy:n työhyvinvoinnin kehittämiseksi. Tarkoituksena oli kuvata työhyvinvointiin vaikuttavia tekijöitä ja löytää uusia toimintatapoja työhyvinvoinnin lisäämiseksi johtamisen keinoin. Työhyvinvointia voidaan tarkastella monesta eri suunnasta. Tässä opinnäytetyössä keskitytään fyysiseen ja psyykkiseen työhyvinvointiin työntekijän näkökulmasta. Aineiston keruu toteutettiin keväällä 2014 samalla yrityksen omalla, strukturoidulla kyselylomakkeella jota käytettiin aineiston keruussa myös vuonna 2009. Kysely toteutettiin koko Vihdin sairaankuljetus Oy:n henkilökunnalle pois lukien esimiehet ja johtokunta (n.=85). Vastauksia tuli 47 kpl eli vastausprosentiksi muodostui 55 %. Saatuja tuloksia verrattiin kuvailevien menetelmien avulla vuonna 2009 tehdyn työtyytyväisyyskyselyn (n.=65) tuloksiin. Tällöin vastausprosentti oli 48 %. Tuloksia tarkasteltaessa voitiin todeta, että työtyytyväisyys on kokonaisuudessaan hieman parantunut Vihdin sairaankuljetus Oy:ssa verrattuna vuoden 2009 tuloksiin. Tutkimukseen osallistuneet ensihoitajat kokivat viihtyvänsä työssään hyvin. Työ koettiin mielenkiintoiseksi ja haasteelliseksi. Myös oma työssä jaksaminen ja sitoutuminen työhön koettiin hyväksi. Työn fyysisen ja psyykkisen kuormittavuuden koettiin vähentyneen vuodesta 2009. Tutkimuksesta saatujen tulosten avulla voidaan Vihdin sairaankuljetus Oy:ssa kehittää työhyvinvointia ja tukea henkilökunnan työssä jaksamista entistä paremmin.

Purpose of this thesis was to produce information for improving well-being at work in Vihdin sairaankuljetus Oy. The aim was to describe factors associated to well-being at work and to find new ways to improve well-being at work via management. Well-being at work can be viewed in many different ways. This thesis is focused on physical and mental well-being at work from the employee’s point of view. Data collection began in spring 2014 with the same, company’s own, structured questionnaire that was used in 2009. All the personnel, excluding the managers and the owners, participated to the survey (n=85). 47 people answered (response rate 55%). Data from year 2014 was compared with the data from year 2009 job satisfaction inquiry (n=65). In 2009 the response rate was 48%. The results showed that job satisfaction has improved slightly in Vihdin Sairaankuljetus Oy compared to the results of 2009. The paramedics who participated in the study felt content with their jobs. They considered their work interesting and challenging and also considered their own commitment to the job good and felt like they could cope with it. They also felt like the physical and mental burden had decreased since 2009. The information aquired from the study can be used to improve well-being at work and to help the personnel cope with their jobs in Vihdin Sairaankuljetus Oy.