IT Delivery Specialistin roolissa kehittyminen
Pietarinen, Marlo (2023)
Pietarinen, Marlo
2023
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023121236461
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023121236461
Tiivistelmä
Kyseinen opinnäytetyö on tehty päiväkirjamuotoisena, joka seuraa IT Delivery Specialist:n roolissa tapahtuvaa työnkuvaa 10 viikon ajan. Tässä opinnäytetyössä toimeksiantaja on kodintekniikan alan yritys, joka toimii globaalilla tasolla. Kirjoittajan työtehtävät keskittyvät pohjoismaihin. Opinnäytetyöllä annetaan toimeksiantajalle kuvaus prosesseista ja kehitysehdotuksia kirjoittajan näkökulmasta.
Työssä kuvataan kirjoittajan työtehtäviä roolissaan ja kuinka hän kohtaa työtehtävänsä seurantajakson ajan. Työkuva vaihtelee erilaisten IT-projektien mukaan opinnäytetyön aikana. Projekteihin kuuluu Microsoft ympäristön muutoksia, verkkoinfrastruktuurin muutoksia, sekä tietoturvallisuuden täytäntöönpanoa.
Raportoinnin aikana kirjoittaja osallistuu projektikokouksiin ja tekee yhteistyötä eri yhteistyökumppaneiden kanssa. Kirjoittaja toimii myös liiketalouspuolen IT kumppanina hoitaen teknisempien asioiden kommunikoinnin sisäisesti ja ulkoisesti.
Opinnäytetyön tekemisen aikana kirjoittaja oppii tietoteknisiä taitoja ja menetelmiä, joita hän kohtaa työtehtäviensä aikana, ja joita hän voi hyödyntää tulevaisuuden työtehtävissään. Teoksen lopussa kirjoittaja reflektoi omaa osaamistaan raportointiviikon osalta ja kuinka on kehittynyt raportointiviikon aikana käsiteltyjen aiheiden aikana
Työssä kuvataan kirjoittajan työtehtäviä roolissaan ja kuinka hän kohtaa työtehtävänsä seurantajakson ajan. Työkuva vaihtelee erilaisten IT-projektien mukaan opinnäytetyön aikana. Projekteihin kuuluu Microsoft ympäristön muutoksia, verkkoinfrastruktuurin muutoksia, sekä tietoturvallisuuden täytäntöönpanoa.
Raportoinnin aikana kirjoittaja osallistuu projektikokouksiin ja tekee yhteistyötä eri yhteistyökumppaneiden kanssa. Kirjoittaja toimii myös liiketalouspuolen IT kumppanina hoitaen teknisempien asioiden kommunikoinnin sisäisesti ja ulkoisesti.
Opinnäytetyön tekemisen aikana kirjoittaja oppii tietoteknisiä taitoja ja menetelmiä, joita hän kohtaa työtehtäviensä aikana, ja joita hän voi hyödyntää tulevaisuuden työtehtävissään. Teoksen lopussa kirjoittaja reflektoi omaa osaamistaan raportointiviikon osalta ja kuinka on kehittynyt raportointiviikon aikana käsiteltyjen aiheiden aikana