Sähköverkkopalveluita tuottavan yrityksen kunnossapitoliiketoiminnan kehitys
Turunen, Ville (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023122038706
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023122038706
Tiivistelmä
Työn tilaajayritys toimii sähkö- ja tietoliikenneverkkojen pääurakoitsijana. Työn aiheena oli alun perin selvittää jakeluverkkojen palvelutöihin liittyviä resurssitarpeita sekä yritykselle tehtäviä toimenpiteitä kunnossapitoliiketoimintaa ajatellen. Tämä tapahtui jakeluverkkoyhtiöiden henkilöstöä sekä palvelutöitä suorittaneita henkilöitä haastattelemalla. Näiden tietojen perusteella tavoitteena oli muodostaa teoria resurssien määritykseen. Työn aihetta jouduttiin muuttamaan ja rajaamaan aiheen haasteellisuuden vuoksi. Aiheeksi muodostui selvittää jakeluverkkojen toimitusvarmuuteen vaikuttavia tekijöitä sekä siihen liittyviä säännöksiä. Haastattelujen ja määräysten perusteella tehtävänä oli muodostaa palvelutöiden tehtäväkuvauksia verkkotyypeittäin.
Tässä työssä selvitettiin, mitkä velvollisuudet ja säännökset koskevat jakeluverkkoja sekä verkkoyhtiötä. Selvitettiin myös sähkömarkkinalain laatuvaatimuksia ja sähkönjakelun toimitusvarmuuteen vaikuttavia tekijöitä. Perehdyttiin sähkönjakelun keskeytyksiin liittyviin tunnuslukuihin ja Energiaviraston valvontamalleihin. Työssä muodostettiin palvelutöiden tehtäviä teorian ja haastattelujen perusteella. Jakeluverkon palvelutyöt käsittävät jakeluverkon pienrakentamista, kunnossapitoa, viankorjausta, asiakastöitä sekä erilaisia tarkastuksia.
Työn tuloksena saatiin muodostettua palvelutöiden tehtävänkuvauksia, joissa huomioidaan palveluntuottajan näkökulma. Tehtävänkuvauksissa huomioitiin resurssien ennakkoon määritettävyyttä sekä niiden määräytymisperusteita. Lisäksi pohdittiin kunnossapitostrategioiden vaikutusta palvelutuottajan liiketoimintaan.
Tässä työssä selvitettiin, mitkä velvollisuudet ja säännökset koskevat jakeluverkkoja sekä verkkoyhtiötä. Selvitettiin myös sähkömarkkinalain laatuvaatimuksia ja sähkönjakelun toimitusvarmuuteen vaikuttavia tekijöitä. Perehdyttiin sähkönjakelun keskeytyksiin liittyviin tunnuslukuihin ja Energiaviraston valvontamalleihin. Työssä muodostettiin palvelutöiden tehtäviä teorian ja haastattelujen perusteella. Jakeluverkon palvelutyöt käsittävät jakeluverkon pienrakentamista, kunnossapitoa, viankorjausta, asiakastöitä sekä erilaisia tarkastuksia.
Työn tuloksena saatiin muodostettua palvelutöiden tehtävänkuvauksia, joissa huomioidaan palveluntuottajan näkökulma. Tehtävänkuvauksissa huomioitiin resurssien ennakkoon määritettävyyttä sekä niiden määräytymisperusteita. Lisäksi pohdittiin kunnossapitostrategioiden vaikutusta palvelutuottajan liiketoimintaan.