Category & Brand Managerin työtehtävien kehittäminen markkinointiyrityksessä

Abstract

Opinnäytetyön tarkoitus oli kymmenen viikon aikana tarkastella omaa työskentelyä ja kehittää sekä omia työskentelytapoja että toimeksiantoyrityksen prosesseja muuttuvassa organisaatiossa. Yritys on kasvanut lähivuosien aikana valtavasti ja on siirtymässä uuteen organisaatiomalliin. Työn tarkoitus oli myös osoittaa, miten päivittäisessä markkinointityössä teoriaa tuodaan käytäntöön ja miten yhteistyö toimii eri tiimien välillä. Tarkoitus on parantaa yhteistyötä eri tiimien välillä ja auttaa johtajia tukemaan työntekijöitä muutosten keskellä.

Opinnäytetyö toteutettiin päiväkirjamuotoisena ja ajanjakso on ollut kymmenen viikkoa syksyllä 2023. Päiväkirja koostui päivittäisistä työtehtävistä ja viikkoanalyyseihin on valittu kunkin viikon aikana esille tullut teema. Viikkoanalyysien tarkoituksena on ollut syventää esille tulleita ajankohtaisia asioita teorian avulla. Teemoja olivat esimerkiksi matriisiorganisaatiossa toimiminen, itseohjautuvuus, johtaminen, töiden priorisointi, kategoriavisio ja kategoriahallinta.

Opinnäytetyö antoi yritykselle kuvan siitä, miten erilaisia markkinoinnin työtehtävät ovat, millaisia haasteita organisaatiomallista toiseen siirtymisessä on ja miten yritys voi auttaa työntekijöitä näissä haasteissa. Opinnäytetyö auttoi toimeksiantajaa näkemään tarpeen lisätä työntekijöiden kouluttamista organisaatiomuutoksessa ja tiivistää yhteistyötä eri tiimien välillä. Koska markkinointi ei ole koskaan valmis, työtehtävien priorisointi katsottiin myös tärkeäksi osaksi päivittäistä työtä.

The purpose of the thesis is to examine the author’s working methods during ten weeks, and to develop both her working methods and the processes of the commissioning company in a changing organization. The company has grown enormously over the past few years and is transitioning to a new organizational model. The purpose of the thesis is also to show how theory is put into practice in daily marketing work and how cooperation works between different teams. The purpose is to improve cooperation between different teams and help the leaders support employees in the middle of changes.

The thesis has been carried out in the form of a diary, and the reporting period has been ten weeks in the fall of 2023. The diary consists of daily work tasks and a theme that emerged during each week has been selected for the weekly analysis. The purpose of the weekly analyses has been to deepen the current issues brought up with the help of theory. The themes were, for example, working in a matrix organization, self-direction, leadership, work prioritization, category vision and category management.

The thesis gave the company a picture of how different marketing tasks are, what challenges there are in moving from one organization model to another, and how the company can help employees with these challenges. The thesis helped the leaders see to more employee training during the organizational change and to closer co-operation between different teams. Since marketing is never ready or finished, prioritizing work tasks were also considered an important part of daily work.