Suuttumuksen hallinta -ohjelman ohjaajien näkemykset ohjelman ohjaamisesta

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia Suuttumuksen hallinta -ohjelman ohjaajien näkemyksiä ohjelman ohjaamisesta. Opinnäytetyön avulla selvitettiin, miten ohjelmaa käytännössä toteutetaan, ja vastaako ohjelman ja ohjaamisen toteutus ja käytäntö suunnitelmaa, eli ohjelman käsikirjan kuvausta. Selvitimme myös ohjaajien näkemyksiä siitä, mitä voisi toteuttaa eri tavalla, sekä miten ohjaajat näkevät ohjelman eri vaiheiden tai osioiden tavoitteet ja niiden toteutumisen. Tulosten avulla tuotettiin tietoa tilaajalle ohjelman ohjaamisen käytännön toteutuksesta, tavoitteista ja niiden toteutumisesta, sekä mahdollisista eri tavalla toteutettavissa olevista asioita, ohjaajien näkökulmasta. Opinnäytetyön tilaajana oli Rikosseuraamuslaitoksen keskushallintoyksikkö.

Teoreettisena viitekehyksenä opinnäytetyössä toimi Suuttumuksen hallinta -ohjelman käsikirja ja sen taustalla vaikuttavat teoriat. Opinnäytetyössä esiteltiin myös yleisesti ohjelmatyön taustalla vaikuttavia teorioita. Opinnäytetyö toteutettiin kvalitatiivisen tutkimuksen keinoin suoritettavana prosessiarviointina. Aineistonkeruumenetelmänä toimi teemahaastattelut, ja aineisto analysoitiin sisällönanalyysin menetelmää käyttäen. Tulosten perusteella tärkeimpinä tavoitteina nähtiin osallistujan arvossa pitämiseen liittyvät asiat, ohjelmasta myönteisen kokemuksen jättäminen, sekä osallistujien oman pohdinnan ja oivaltamisen tuottaminen. Näiden tavoitteiden nähtiin pääasiassa toteutuvan. Käytännössä ohjelmaa ja sen ohjaamista toteutettiin ohjelman käsikirjan ohjeiden ja rakenteen mukaisesti, soveltaen yksittäisiä asioita ohjaajien kokemuksen avulla. Ohjaajat toteuttivat ohjaamista hyvän ja rennon ilmapiirin luomisen kautta, käsikirjan ohjeiden mukaisesti. Haastateltavien näkemykset asioista, joita voisi toteuttaa eri tavalla, liittyivät suurelta osin käsikirjan tehtäviin ja harjoituksiin.