Lean-toimintamallien käyttö valmistavan teollisuuden yrityksissä

Abstract

Tämän opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Oulun ammattikorkeakoulu. Työ suoritettiin kyselytutkimuksena, jossa selvitettiin lean-menetelmien ja siihen sisältyvien työkalujen tämänhetkistä käyttöä ja soveltamista eri yrityksissä Pohjois-Pohjanmaalla. Työn tavoitteena oli oppia tutkimusten teoriaa, jonka pohjalta selvittää, kuinka tehdä hyvä ja laadukas kyselytutkimus.

Teoriaosuudessa käsiteltiin tutkimustoiminnan perusteita, tutkimusprosessia sekä kyselylomakkeen tekemiseen sisältyviä vaiheita. Työssä perehdyttiin myös leanin historiaan, sen perusideaan sekä muutamiin yleisiin työkaluihin, joita leanissa käytetään.

Tutkimus suoritettiin kvantitatiivisena kyselytutkimuksena. Kyselytutkimuksen toteuttamiseen käytettiin Surveymonkey-kyselysovellusta. Kyselytutkimuslomake lähetettiin sähköisesti yhteensä 54 yritykseen Pohjois-Pohjanmaalle, joista vastauksia saatiin kymmenen ja vastausprosentiksi 18,5 %. Kysely jaettiin neljään osa-alueeseen: leanin käyttö, tulokset ja mittaaminen, haasteet ja henkilöstö sekä ulkopuolinen konsultointi. Tutkimuslomake sisälsi sekä määrällisiä kysymyksiä valmiine vastausvaihtoehtoineen että laadullisia, avoimia kysymyksiä.

Tutkimuksessa selvisi, että hyvin moni yritys käyttää nykypäivänä leania, ja usealla se on ollut käytössä jo monia vuosia. Yritysten leanin käytöstä sai myös kohtuullisen positiivisen kuvan. Yli puolet vastaajista on leanin käytöllä saavuttanut positiivisia tuloksia sekä onnistuminen sen käytössä on ollut kohtalaista tai parempaa. Suurimpia saavutuksia olivat parantunut ongelmien ratkaiseminen, tehokkuuden kasvaminen sekä läpimenoajan parantaminen. Isoimmat haasteet leanin käytöllä olivat työntekijöiden osittainen muutosvastarinta sekä leanin soveltaminen.