"Se meijän vartti voi joskus venähtää" - terveysneuvontapisteen saavutettavuus Oulussa

Abstract

Tämän laadullisen tutkimuksen tavoitteena oli selvittää huumeita käyttävien ihmisten kokemuksia terveysneuvontapisteen saavutettavuudesta Oulussa. Aineistonkeruu toteutettiin puolistrukturoituna yksilöhaastatteluna maalis-huhtikuussa 2023. Haastateltavina oli huumeita käyttäviä ihmisiä. Haastattelut toteutettiin haastateltavan itse valitsemassaan ympäristössä.

Terveysneuvontapisteen saavutettavuutta selvitettiin Poikosen ja Kekonin (2019) määritelmän mukaan, jossa saavutettavuus on jaettu viiteen ulottuvuuteen; Informatiiviseen, fyysiseen, institutionaaliseen, taloudelliseen sekä kokemukselliseen saavutettavuuteen. Haastattelukysymykset teemoiteltiin ja aineisto analysoitiin näiden saavutettavuuden ulottuvuuksien mukaisesti.

Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen (THL) suositus toimenpiteistä huumekuolemien ehkäisemiseksi julkaistiin vuonna 2023. Terveysneuvontatyön merkitys huumekuolemien vähentämiseksi koetaan merkittävänä, ja suosituksissa näyttäytyy selvästi myös terveysneuvontapisteiden saavutettavuuden parantaminen Suomessa. Opinnäytetyön tulokset kulkevat rinnakkain suosituksessa nostettujen tekijöiden kanssa, jotka vaikuttavat terveysneuvontapisteen saavutettavuuteen.

Terveysneuvontapisteen aukioloaikojen ja sijainnin koettiin hankaloittavan saavutettavuutta. Informaatiota ei tulosten mukaan saatu riittävän monipuolisista kanavista, ja sen toivottiin olevan kattavampaa. Vastaanotto terveysneuvontapisteessä oli lämmin ja arvostava. Työntekijöiden vaihtuvuus ja kiire vähensivät mahdollisuutta keskustella tai saada apua. Palveluvalikoima koettiin suppeaksi, ja sen toivottiin mukautuvan asiakkaan tarpeisiin. Aukioloaikojen, sijainnin ja kattavan palveluvalikoiman rinnalla erityisesti konkreettinen, ns. kädestä pitäen- apu ja vertaistyö nousivat merkittäviksi saavutettavuutta vahvistaviksi tekijöiksi.