RAI-osaamisen ja tiedon luotettavuuden varmistaminen : implementoinnin vaikuttavuus Lapin hyvinvointialueen RAI-osaamiseen

Abstract

RAI-arviointivälineen kansallisen käytön velvoite astui voimaan 1.4.2023. Lapin Tulevaisuuden sote-keskus -hanke tuki RAI-käyttöönottoa koordinoimalla Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen RAI-järjestelmän käyttöönottomallin implementointia Lapin alueella. Implementointi toteutettiin niissä seitsemässä Lapin kunnassa, joissa arviointiväline ei ollut vielä käytössä. Implementointi tuki myös koko Lapin hyvinvointialueen organisaatioiden RAI-käytön harmonisointia.

Toimintatutkimuksellisessa kehittämistyössä tuotettiin tietoa RAI-arviointivälineen käyttöönoton vaikutuksesta RAI-osaamisen kehittymiseen ja tämänhetkisestä RAI-arviointiosaamisesta sekä osaamisen vahvistumiseen vaikuttaneista tekijöistä. RAI-osaamisen ja käyttöönoton vahvistumisen keskeisiksi edellytyksiksi nousi selkeät roolitukset ja muutoksen johtamisen elementit sekä oppimismenetelmien ja motivaation huomioiminen uusien toimintakäytänteiden sisäistämisessä.

Opinnäytetyössä tuotettiin koordinointiopas RAI-koordinaattoreiden ja esihenkilöiden tueksi yhtenäisen RAI-arviointiosaamisen varmistamiseksi jatkuvassa RAI-toiminnassa. Opas sisältää esihenkilön tiekartan sekä ohjeita ja vinkkejä RAI-perehdytyksen ja osaamisen vahvistamisen tueksi toimintayksikössä. Lisäksi oppaassa on kuvattu työntekijän RAI-perehdytyspolku ja sen sisältö. Oppaan sisällön tarkoituksena on lisätä ymmärrystä RAI-osaamisen vaiheittaisesta kehittymisestä ja työntekijän oppimisen edellytysten huomioimisesta tässä prosessissa.

Oppaan tavoitteena on edistää ja tukea esihenkilöiden ja RAI-vastuuhenkilöiden RAI-osaamisen johtamista muutosjohtamisen keinoja hyödyntäen.

The national obligation to use the Resident Assessment Instrument (RAI) system came into effect on 1 April 2023. The Future Health and Social Service Centre Project in Lapland supported the implementation of the RAI system by coordinating its implementation in the region of Lapland. The implementation was conducted in seven municipalities in Lapland, where the RAI system was not yet in use. The implementation also supported the standardisation of the use of RAI in the entire Wellbeing Services County of Lapland.

The thesis yielded information on the development of RAI expertise. Furthermore, information was provided about the factors that influenced the strengthening of expertise. Explicit roles were identified as a key prerequisite for the strengthening of RAI expertise. Change management, the consideration of learning methods and motivation to internalize new practices emerged as important issues in management.

As a result of this thesis, a coordination guide was produced to support RAI coordinators and supervisors to ensure consistent RAI evaluation expertise. The guide contains a supervisor's road map and guidelines and tips that support RAI expertise. Furthermore, the guide describes the employee's RAI pathway and its content. The purpose of the guide is to enhance understanding about the step-by-step development of RAI expertise and how to consider the preconditions for the learning of the employees in this process.

The aim of the guide is to promote and support the RAI competence management among supervisors and those responsible for the implementation of the system by using change management methods.