Hyppää sisältöön
    • Suomeksi
    • På svenska
    • In English
  • Suomi
  • Svenska
  • English
  • Kirjaudu
Hakuohjeet
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.
Näytä viite 
  •   Ammattikorkeakoulut
  • Diakonia-ammattikorkeakoulu
  • Opinnäytetyöt
  • Näytä viite
  •   Ammattikorkeakoulut
  • Diakonia-ammattikorkeakoulu
  • Opinnäytetyöt
  • Näytä viite

KOTOUTUMISEN SEURANTAA PORVOOSSA : Maahanmuuttajapalveluiden pakolaisasiakkaiden kokemuksia kotoutumisestaan asiakkuuden loppuvaiheessa

Tuoriniemi, Teija (2014)

 
Tweet refworks
 
Avaa tiedosto
Tuoriniemi_Teija.pdf (235.7Kt)
Lataukset: 


Tuoriniemi, Teija
Diakonia-ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Näytä kaikki kuvailutiedot
Julkaisun pysyvä osoite on
http://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014111715775
Tiivistelmä
TIIVISTELMÄ

Tuoriniemi, Teija. Kotoutumisen seurantaa Porvoossa. Maahanmuuttajapalveluiden pakolaisasiakkaiden kokemuksia kotoutumisestaan asiakkuuden loppuvaiheessa. Diakonia-ammattikorkeakoulu, syksy 2014, 60 sivua, 1 liite. Diakonia-ammattikorkeakoulu, Sosiaalialan koulutusohjelma, Sosiaali- ja kasvatusalan suuntautumisvaihtoehto, sosionomi (AMK)

Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Porvoon maahanmuuttajapalveluiden pakolaisasiakkaiden kokemuksia kotoutumisestaan asiakkuuden loppuvaiheessa. Tutkimuksessa kartoitettiin asiakkaiden ja heidän lastensa kotoutumista ja tuen tarvetta siinä vaiheessa, kun he olivat siirtymässä maahanmuuttajapalveluiden asiakkuudesta yleisten sosiaalipalveluiden piiriin. Tavoitteena oli saada esille asiakkaiden kokemuksia niin, että Porvoon maahanmuuttajapalvelut voivat hyödyntää tutkimustuloksia kotouttamistyönsä kehittämisessä.
Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisen tutkimuksen menetelmin. Aineistonkeruumenetelmänä oli puolistrukturoitu haastattelu. Tutkimusta varten haastateltiin 12 Porvoon maahanmuuttajapalveluiden pakolaisasiakasta. Kysymysten avulla pyrittiin kartoittamaan heidän arjessa selviytymistään, rasismi- ja syrjintäkokemuksia, yhteiskunta- ja palvelujärjestelmätietoutta, lasten kotoutumista, kielikoulutusta, harrastuksia, kotoutumista helpottaneita ja vaikeuttaneita tekijöitä sekä asiakkaiden onnistumisen kokemuksia ja vahvuuksia.
Tuloksista kävi ilmi, että kotoutuminen on hyvin yksilöllistä. Suurimpia vaikeuksia oli ollut Suomeen luku- ja kirjoitustaidottomina tulleilla pakolaisasiakkailla. Kotoutumista vaikeuttavana tekijänä tuli esille erityisesti suomen kielen vaikeus. Tutkimuksen tulosten mukaan haastateltujen lapset olivat kotoutuneet hyvin Suomeen ja oppineet suomen kieltä. Porvoon maahanmuuttajapalveluiden omankielisiä päivystyksiä pidettiin tärkeinä ja monet kokivat tarvitsevansa jatkossakin omankielisiä palveluita. Tukea toivottiin jatkossa muun muassa lasten kasvatukseen, suomen kielen oppimiseen ja työnhakuun liittyvissä asioissa. Tuloksista nousi esille myös haastateltujen voimakas halu saada lisää tietoa suomalaisesta palvelujärjestelmästä.

Asiasanat: maahanmuuttajat, pakolaiset, maahanmuuttajatyö, kotouttaminen, kotoutuminen, kvalitatiivinen tutkimus
 
Kokoelmat
  • Opinnäytetyöt
Ammattikorkeakoulujen opinnäytetyöt ja julkaisut
Yhteydenotto | Tietoa käyttöoikeuksista | Tietosuojailmoitus | Saavutettavuusseloste
 

Selaa kokoelmaa

NimekkeetTekijätJulkaisuajatKoulutusalatTutkintonimikkeetAsiasanatUusimmatKokoelmat

Henkilökunnalle

Ammattikorkeakoulujen opinnäytetyöt ja julkaisut
Yhteydenotto | Tietoa käyttöoikeuksista | Tietosuojailmoitus | Saavutettavuusseloste