Luovan asiantuntijaverkoston sitouttaminen : Clic Correspondents Oy
Sarriolehto, Suvi (2014)
Sarriolehto, Suvi
Tampereen ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014112616859
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014112616859
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona Clic Correspondents Oy:lle, kansainväliselle freelancertoimittajien verkostolle. Työn tavoitteena oli tutkia luovan asiantuntijaverkoston johtamista ja selvittää minkälaisin johtamisen keinoin freelancerit saataisiin entistä sitoutuneemmiksi toimijoiksi verkostossa. Opinnäytteen tarkoituksena oli laatia kyselytutkimus Correspondents freelancereille. Kyselytutkimuksen avulla pyrittiin kartoittamaan freelancereiden tämänhetkistä verkostossa toimimisen aktiivisuus- ja sitoutuneisuusastetta sekä kokemuksia ja mielipiteitä itse verkostosta.
Tutkimuksesta muodostui kvalitatiivinen eli laadullinen tutkimus, joka toteutettiin sähköisellä kyselylomakkeella. Tutkimustuloksista kävi ilmi, kuinka sitoutuneita freelancerit ovat verkostoon ja mitä toimenpiteitä yrityksen tulisi tehdä sitoutuneisuuden lisäämiseksi. Freelancerien kokemukset ja mielipiteet tukivat hyvin teoriaa luovan asiantuntijaverkoston johtamisesta. Kyselylomake lähetettiin 124 freelancerille, joista 21 vastasi. Vastausprosentti oli 17 %.
Luovassa organisaatiossa sitoutuminen on avainasemassa yrityksen liiketoiminnallisen menestyksen kannalta. Sitoutuneisuutta tavoitellessa, organisaation tulee ottaa huomioon motivaatiotekijät sekä kiittämisen ja palkitsemisen tärkeys. Luovan asiantuntijaorganisaation johtamisen päätavoitteita ovat motivoivan ilmapiirin luominen, vastuun jakaminen, vuorovaikutteinen kommunikointi ja visionäärisyys. Organisaation johdon tulisi tehdä työolosuhteet niin toimiviksi, että sitoutuminen syntyisi kuin itsestään.
Johdon tehtävänä on auttaa verkoston jäsenet sisäistämään yrityksen arvot, mission ja tulevaisuuden tavoitteet sekä ohjailla heitä näitä kohti. Ohjaus ei saisi tapahtua määräillen tai käskien, vaan yhteisen tekemisen ja toiminnan kautta sekä toimivan kommunikoinnin avulla. Näin sitoutuneisuutta saadaan parannettua verkosto-organisaatiossa. Sitoutunut verkoston jäsen tuntee ylpeyttä ollessaan osana verkostoa ja hän pyrkii omalla toiminnallaan tavoittelemaan menestystä organisaatiolle. Sitoutuneisuutta luo myös yhteenkuuluvuuden tunne. Tästä syystä verkoston jäsenille tuleekin korostaa, että he ovat osana ammatillista verkostoa ja siinä toimiminen hyödyttää heidän ammatillista kehitystään. Kun jokainen osapuoli toimii verkostossa aktiivisesti ja organisaation tavoitteiden mukaisesti, saadaan sitoutuneisuudelle luotua hyvä kasvualusta.
Tutkimuksesta muodostui kvalitatiivinen eli laadullinen tutkimus, joka toteutettiin sähköisellä kyselylomakkeella. Tutkimustuloksista kävi ilmi, kuinka sitoutuneita freelancerit ovat verkostoon ja mitä toimenpiteitä yrityksen tulisi tehdä sitoutuneisuuden lisäämiseksi. Freelancerien kokemukset ja mielipiteet tukivat hyvin teoriaa luovan asiantuntijaverkoston johtamisesta. Kyselylomake lähetettiin 124 freelancerille, joista 21 vastasi. Vastausprosentti oli 17 %.
Luovassa organisaatiossa sitoutuminen on avainasemassa yrityksen liiketoiminnallisen menestyksen kannalta. Sitoutuneisuutta tavoitellessa, organisaation tulee ottaa huomioon motivaatiotekijät sekä kiittämisen ja palkitsemisen tärkeys. Luovan asiantuntijaorganisaation johtamisen päätavoitteita ovat motivoivan ilmapiirin luominen, vastuun jakaminen, vuorovaikutteinen kommunikointi ja visionäärisyys. Organisaation johdon tulisi tehdä työolosuhteet niin toimiviksi, että sitoutuminen syntyisi kuin itsestään.
Johdon tehtävänä on auttaa verkoston jäsenet sisäistämään yrityksen arvot, mission ja tulevaisuuden tavoitteet sekä ohjailla heitä näitä kohti. Ohjaus ei saisi tapahtua määräillen tai käskien, vaan yhteisen tekemisen ja toiminnan kautta sekä toimivan kommunikoinnin avulla. Näin sitoutuneisuutta saadaan parannettua verkosto-organisaatiossa. Sitoutunut verkoston jäsen tuntee ylpeyttä ollessaan osana verkostoa ja hän pyrkii omalla toiminnallaan tavoittelemaan menestystä organisaatiolle. Sitoutuneisuutta luo myös yhteenkuuluvuuden tunne. Tästä syystä verkoston jäsenille tuleekin korostaa, että he ovat osana ammatillista verkostoa ja siinä toimiminen hyödyttää heidän ammatillista kehitystään. Kun jokainen osapuoli toimii verkostossa aktiivisesti ja organisaation tavoitteiden mukaisesti, saadaan sitoutuneisuudelle luotua hyvä kasvualusta.