Toiminnallisuus vuorovaikutuksen tukena : Työntekijöiden kokemuksia toiminnallisen vuorovaikutuskansion käytöstä Kainuun perhetyössä

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa tietoa toiminnallisen vuorovaikutuskansion käytöstä Kainuun sote -kuntayhtymän perhetyölle. Opinnäytetyössä tutkittiin, miten toiminnallisten menetelmien avul- la voidaan tukea perheenjäsenten välistä vuorovaikutusta, ja miten työntekijät kokivat toiminnalli- sen vuorovaikutuskansion käytön työssään.

Opinnäytetyössä yhdistyivät opinnoissa kehitetty työmenetelmä ja sen tutkiminen käytännössä. Opinnäytetyö toteutettiin kvantitatiivisena tutkimuksena. Tutkimusaineisto kerättiin strukturoidulla kyselylomakkeella, jossa oli lisäksi avoimia kysymyksiä. Sähköiseen kyselyyn osallistuivat Kajaa- nin, Paltamon, Sotkamon ja Kuhmon perhetyön työntekijät. Tutkimusaineisto analysoitiin Webro- pol-ohjelmalla.

Tutkimustulosten mukaan Kainuun perhetyön työntekijät kokivat toiminnallisen vuorovaikutuskan- sion käytön hyödyllisenä työvälineenä perheiden vuorovaikutuksen tukemisessa. Työntekijöiden mukaan perheet olivat innostuneita ja motivoituneita toiminnallisista menetelmistä. Perhetyössä käytetään yleisesti erilaisia työmenetelmiä, mutta tärkein työväline on työntekijä itse. Työntekijän ja asiakkaan aito dialoginen kohtaaminen, ja työntekijän kuuntelemisen taito ovat perhetyössä tärkei- tä elementtejä.

Toiminnallisen vuorovaikutuskansion työmenetelmien käytön myötä yhdessä tekemisen ja kokemi- sen ilo lisääntyivät perheissä. Toiminnallisen vuorovaikutuskansion myötä myös työntekijöiden työn ilo lisääntyi. Työntekijät pystyivät valitsemaan työmenetelmistä sellaisen, joka vahvisti heidän osaamistaan ja vahvuuksiaan.

Opinnäytetyössä tehdyn tutkimuksen myönteisten tulosten, ja työntekijöiden antaman positiivisen palautteen perusteella, Kainuun sote -kuntayhtymän perhetyön tulisi vahvistaa toiminnallisen vuo- rovaikutuskansion käyttöä työmenetelmänä.

The objective of the Thesis was to generate information on the use of functional interaction folder at family services of the Social and Health Care Division of Kainuu region. We wanted to examine how functional methods support the interaction in between family members and how employees experience the use of functional interaction folder at their work.

The Thesis merges the work method developed during studies and its application in practice. The study was implemented as a quantitative research. The research material was collected with a structured questionnaire which also included open non-predetermined questions. The participants of the electronic inquiry were the employees of family services of the municipalities of Kajaani, Paltamo, Sotkamo and Kuhmo. The research material was analyzed with Webropol.

According to the findings of the research the employees of family services of the Kainuu region found the use of functional interaction folder beneficial at supporting the interaction of families. According to the employees the families were enthusiastic and motivated by functional methods. Diverse work methods are used at family work in general but the most important tool is the em- ployee him- or herself. Genuine dialogical meeting among the employee and the client and the listening and comprehension skills of the employee are important elements of family work.

The joy of doing and experiencing things together as a tight unit increased in the families in the course of the usage of work methods of the functional interaction folder. In addition, the functional interaction folder augmented the employees’ joy at work. The employees had the possibility to choose the work method which strengthened their know-how and strengths.

On the basis of the positive results of the research executed at the Thesis and the positive feed- back of the employees the family services of the Social and Health Care Division of Kainuu region should strengthen the use of functional interaction folder as a work method.