Kohti toimivampaa vapaaehtoismatkailua

Abstract

Tämä toiminnallinen opinnäytetyö vapaaehtoismatkailusta on tehty toimeksiantona matkatoimisto Kilroy Finlandille. Työ koostuu raporttiosuudesta sekä projektista. Raporttiosuus pitää sisällään viitekehyksen ja prosessikuvauksen. Tuotos on ohjeistus vapaaehtoistyötä harkitseville ja se löytyy liitteenä työn lopusta. Ohjeistuksen tavoite on selventää vapaaehtoistyötä harkitsevalle, soveltuuko hän vapaaehtoistyöhön.

Vapaaehtoismatkailu on vapaaehtoistyötä matkakohteessa, johon yhdistyy saumattomasti matkailun parhaimpia ja perinteisempiä elementtejä, kuten retkiä. Vapaaehtois-matkalle lähdetään usein matkatoimiston tai järjestön kautta. Vapaaehtoismatkailijoita on arviolta noin 1,6 miljoonaa vuodessa ja vuonna 2010 vapaaehtoismatkailun markkina-arvo oli 25 miljardia euroa. Vapaaehtoismatkailun positiivisina vaikutuksina konkreettisen avun lisäksi ovat kohdealueen yhteisön parantunut kuva ulkomaalaisista ja ylpeys omasta kulttuurista. Vapaaehtoismatkailun suosion kasvaessa haasteeksi ovat muodostuneet vapaaehtoistyöntekijöiden tuomat negatiiviset vaikutukset paikalliseen kulttuuriin sekä projektimaksujen väärinkäyttö.

Viitekehyksen lisäksi tuotokseen kerättiin tietoa vapaaehtoistyötä tehden. Tutkimusmenetelmänä kenttätyössä käytettiin havainnointia, jotta saataisiin objektiivisempi näkökulma vapaaehtoistyöstä. Havainnointi ja vapaaehtoistyö tehtiin päiväkodissa Argentiinan pääkaupungissa Buenos Airesissa syyskuussa 2014. Ohjeistuksen ensimmäinen osa keskittyy vapaaehtoistyöntekijältä vaadittaviin ominaisuuksiin ja toinen osa painottaa asioita, mitä tulisi huomioida vapaaehtoistyökohteessa. Vapaaehtoistyöhön lähtevän tulee olla motivoitunut ja valmis sopeutumaan muuttuviin tilanteisiin. Paikallista kulttuuria tulee kunnioittaa ja vapaaehtoistyö on ymmärrettävä oppimispro-sessina.

Ohjeistus testattiin HAAGA-HELIA:n kansainvälisellä opiskelijaryhmällä. Toimeksiantajan ja testauksesta saadun palautteen jälkeen ohjeituksen sisältö muokattiin lopulliseen muotoonsa.

The thesis about voluntourism was conducted as a functional study commissioned by Kilroy Finland. It consists of two parts: a thesis report which describes the theoretical framework and the overall project, and production itself. The production is a check-list for person who considers volunteer travelling and it clarifies the requirements and characteristics of taking a volunteer trip. The production can be found attached.

Sustainable tourism is a form of travelling which respects both environment and local culture. Non-conventional travelling was born as an option for mass tourism and its popular forms are adventure and volunteer tourism. Voluntourism combines volunteer work and travelling. Volunteer work is done outside one’s home country from a month to a year usually through organisation offering volunteer trips. There are approximately 1,6 million volunteer travellers annually and in 2010 the market value of voluntourism was 25 billion euros. The challenge of voluntourism is the undesired influence of volunteer travellers on local culture and the misuse of project fees. However, voluntourism can change both volunteer traveller’s and local community’s world view.

The material for the check-list was collected, in addition to theoretical framework, by observing and doing volunteer work. The aim was to gain more objective view on voluntourism. The observation and volunteer work took place in Argentina, Buenos Aires in September 2014. One of the objectives was to interview other volunteers yet due to the lack of other volunteer workers in the project, it was not possible to do. The first part of the check-list concentrates on the features required to do volunteer work and the second part emphasizes the factors which should be taken into consideration once at the destination. Volunteer worker needs to be motivated and ready to adapt changes. The check-list was tested on the international group of students of HAAGA-HELIA after which the check-list was edited to its final form.