Työuupumusta ehkäisevät tekijät työyhteisössä

Abstract

Työuupumus on liikuntaelinsairauksien jälkeen seuraavaksi yleisin työstä poissaolon syy. Jopa yli puolet työssäkävijöistä on tuntenut joitakin työuupumuksen oireita työssään, ja tulevaisuus ei näytä tämän osalta kovin valoisalta. Suurten ikäluokkien jäädessä eläkkeelle on heidän tilalleen tarkoitettu sukupolvi uupunut jo työhistoriansa alkutaipaleella.

Tämän tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää, millainen merkitys hyvällä työyhteisöllä on työuupumuksen ehkäisemisessä työyhteisön sisällä. Tutkimusongelman ratkaisemisen avulla oli tarkoitus löytää keinoja työyhteisöille työuupumisen ehkäisemiseksi. Lisäksi opinnäytetyön tarkoitus oli valottaa lukijalle mitä työuupuminen on, ja mitkä seikat siihen vaikuttavat. Tutkimuskysymyksiä tässä tutkimuksessa olivat: mitä työuupumuksella tarkoitetaan, millainen on hyvä ja toimiva työyhteisö sekä miten hyvän työyhteisön avulla voidaan työuupumus ehkäistä työyhteisössä.

Tutkimuskohteena käytettiin esimerkkityöyhteisöä, jota esimerkkiyrityksen vuonna 2001 tehdyn ilmapiiritutkimuksien mukaan pidetään hyvänä ja toimivana työyhteisönä. Tämä opinnäytetyö on kvalitatiivinen eli laadullinen tutkimus. Tutkimus tehtiin varsinaiseen tutkimuskohteeseen ryhmähaastatteluna, niin että työyhteisön jäsenet saivat erillisellä tutkimuslomakkeella teemat joihin he tiimeittäin antoivat vastaukset. Lisäksi työyhteisön esimiestä haastateltiin erikseen.

Tutkimuksen mukaan työuupumus voidaan työyhteisössä välttää, mikäli työyhteisön toimintaan liittyvät perusasiat ovat kunnossa. Näitä perusasioita olivat tulosten mukaan kaikki varsinaisen työn tekemisen kannalta tärkeät seikat, kuten selkeä työnjako, sopiva työmäärä, riittävä koulutus ja työn opastus. Tutkimuksessa nousi myös erityisesti esille avoimen ilmapiirin ja riittävien resurssien varmistaminen yhtenä tärkeänä työuupumisen ehkäisemisen keinona.

Work exhaustion is the most common reason for absence from work right after the locomotor diseases. As much as over a half of all workers have felt some symptoms of work exhaustion in their jobs, and the future in this respect does not seem very bright. While the post-war baby boom generation retires, the people in the following generation are already feeling quite exhausted even in the early steps of their working life.

The purpose of this study is to find out how big a role a good working community has in preventing work exhaustion. By solving this research problem this research tries to find out means to prevent work exhaustion in working communities. In ad-dition, this study tries to explain what work exhaustion is and what are the facts that affect it. The main questions in this study were: what does work exhaustion mean, what is a good and active working community like and how can work exhaustion be avoided in a good working community.

This thesis was conducted in a working community which is considered to be good and active according to its own annual questionnaires about working atmosphere. This study is qualitative and was conducted using theme interviews so that the employees were given themes in separate forms and they answered the questions in teams. The superior of the working community was interviewed separately as well.

According to the results of this study, work exhaustion can be avoided if the basics in a working community’s activities are taken care of. In order to do so, no special actions are needed. It is enough to take care of the following basic things: defined responsibilities, suitable work load, sufficient education and work guidance. In the study it was noted that an open atmosphere and sufficient resources