"JOKKU KÄYNNIT ON NIIN MIELUISIA JA JOISTAKIN JÄÄ PAHA MIELI" : Vanhusasiakkaiden kokemuksia kotihoidon työntekijöistä sosiaalisen toimintakyvyn tukijoina

Abstract

Opinnäytetyössä haetaan vastauksia seuraaviin tutkimustehtäviin: Minkälaisia kokemuksia kotihoidon vanhusasiakkailla on kotihoidon työntekijöiden käynneistä sosiaalisena tapahtumana? Miten kotihoidon vanhusasiakkaat toivoisivat kotihoidon kehittävän toimintaansa sosiaalisen toimintakyvyn tukemisen osalta?

Tutkimusaineisto kerättiin kevään 2014 aikana haastattelemalla viittä Kokkolan kotihoidon vanhusasiakasta, jotka saavat säännöllistä kotihoitoa. Haastattelun pohjana oli avoimilla kysymyksillä varustettu haastattelulomake.

Saaduista vastauksista voi päätellä, että kotihoidon työntekijöiden käynnit ovat pääsääntöisesti positiivinen tapahtuma vanhusasiakkaiden päivässä. Positiivisuutta ja mielekkyyttä lisäsi se, että työntekijä on tuttu ja tuntee vanhusasiakkaan toimintatavat ja mieltymykset, asiakkaan ei tarvitse jatkuvasti neuvoa työntekijää. Vastauksista tuli myös ilmi, että vanhusasiakkaat toivoisivat, että kotihoidon työntekijöillä olisi enemmän aikaa keskusteluun sekä ulkoiluun. Myös kaupassa käyntiä yhdessä kotihoidon työntekijöiden kanssa kaivattiin.

Saatujen vastausten perusteella on opinnäytetyössä esitetty kotihoidolle uusia ideoita ja toimintamalleja, miten kotihoito ja kotihoidon työntekijät voisivat paremmin tukea vanhusasiakkaiden sosiaalista toimintakykyä.

The aim of this thesis was to look out for answers for the following questions: What kind of experiences from the visits of home care workers as a social event have the elderly clients of home care got? How the elderly clients of home care would hope that home care would improve their actions in supporting the social ability to function?

The research data was collected during spring 2014 by interviewing 5 elderly clients of Kokkola city´s home care. The interview was based on a form with open questions.

The replies indicated that the visit of a home care employee is mostly a positive event in elderly client´s day. The visit was considered even more positive and enjoyable if the home care employee was familiar to the client and the employee knew the ways and preferences of the elderly client, so that the client did not have to advise the employee constantly. The replies also showed, that the elderly clients of home care wished, that the employees of home care had more time for conversations and outdoor activities. Also going to grocery store with the home care employees was hoped for.

Based on the research data this thesis brings new ideas and ways of action for the home care, so that the home care and the employees of home care could better support the social ability to function of the elderly clients.