Markkinointiviestinnän kehityssuunnitelma: Opiskelijaristeily Kaljaasi

Abstract

Tämä työ sisältää markkinointiviestinnän kehityssuunnitelman Kaljaasi opiskelijaristeilylle. Kaljaasi on syksyisin järjestettävä risteily, jolle osallistuu vuosittain noin 1500 opiskelijaa. Työn tarkoituksena on kerätä yhteen erilaiset markkinointiviestinnässä jo käytetyt keinot ja työkalut, sekä tuoda esiin uusia keinoja ja työkaluja, joita voidaan käyttää tulevaisuudessa. Osa kehitysehdotuksista toteutetaan jo 2014, mutta osa vasta mahdollisesti tulevaisuudessa.

Työssä on aluksi esitelty aiempia markkinointi ja markkinointiviestinnän toimenpiteitä vuodelta 2013. Tämän jälkeen esitellään vuoden 2013 tyytyväisyyskyselyn tuloksia. Seuraavaksi esitellään näiden aiempien toimenpiteiden ja kyselyn tulosten perusteella laadittuja kehitysehdotuksia tulevaisuutta ajatellen. Kaikki ehdotuksia ei suunnitella vuodelle 2014, mutta niiden toteuttaminen tulevaisuudessa resurssien puitteissa olisi suotavaa. Työn liitteissä on esitelty kokonaisuudessaan Kaljaasin 2014 sosiaalisen median suunnitelma sekä käytettävät julkaisut ajankohtineen.

Viestinnän pääpaino on Facebookissa, mutta kaikki viestit julkaistaan myös verkkosivuilla ja osa myös Instagramissa kuvien avulla. Tapahtumaa myös promotaan vapaaehtoisvoimin, lähinnä uusille opiskelijoille, syksyisin. Osana työtä toteutettiin koko vuoden 2014 sosiaalisen median suunnitelma sekä valmiit viestit, joita voitiin käyttää Facebookissa.

Kaljaasin markkinointi tapahtuu pääosin sähköisesti Facebookin ja verkkosivujen avulla, mutta lisänä käytetään myös painettuja julisteita sekä flyereita. Tähän asti Kaljaasi on käyttänyt ainoastaan ilmaista mainontaa, mutta tulevaisuudessa tätäkin seikkaa tulee harkita. Tavoitteena on kasvattaa Kaljaasia edelleen, joten jatkoa ajatellen myös tulevaisuudessa tulee laatia vastaavanlainen suunnitelma. Toivottavaa olisi laatia pidempiaikainen markkinointistrategia, nykyisten operatiivisten suunnitelmien rinnalle.

This thesis presents a marketing communication development plan and suggestions for a student cruise called Kaljaasi. Kaljaasi is a student cruise held each fall which has about 1500 participants. The main purpose of this work is to gather together all the previous marketing actions and tools, and then suggest new ways and tools of market-ing for the future. Some of the planned developments are going to be used already 2014, but some will wait for the future.

The thesis presents first the previous marketing and marketing communication actions for the year 2013. After that is presented the customer satisfactory survey results from 2013 and afterwards there are made development suggestions based on those results and the previous actions. All the suggestions will not be planned for the year 2014 but they must be considered at some point in the future. The whole social media plan and the posts for Facebook for 2014 can be found as attachments.

The main focus as social media is the Facebook, but the website and Instagram were also used to promote the event and inform people. As a part of the marketing Kaljaasi crew also does some personal promotions at the student event, mainly to the fresh-men. The online marketing schedule and ready posts for Facebook were made as a part of this thesis.

The main focus on the marketing communication is on online marketing. Most of the advertising is done in Facebook or on the website. To support these online ads Kaljaasi also uses some print materials, such as flyers and posters. The online advertising and marketing has been done with free tools only, but in the future the paid advertising should be considered, in order to make the cruise growing. One important point would be to create a long term marketing strategy to support the yearly made operational plan.