Tiedonhaun keskiössä : lokianalyysi Aura-kokoelmatietokannasta

Abstract

Tämä opinnäytetyö tutkii Turun ammattikorkeakoulun kirjaston Aura-kokoelmatietokannassa tehtyjä tiedonhakuja lokianalyysin menetelmin. Opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona Turun ammattikorkeakoulun kirjastolle. Analyysin tavoitteena oli kerätä tilastollista dataa, jonka pohjalta arvioitiin tiedonhaun sekä Auran informaatioarkkitehtuurin laatua sekä etsittiin näistä mahdollisia kehittämiskohteita.

Tutkimusmateriaalina käytettiin Auran Voyager-järjestelmästä saatua lokidataa, jota tarkasteltiin yhden vuorokauden ajalta. Hakutyyppien käyttöä tutkittiin neljän viikon ajalta. Lisäksi hakulausekkeissa käytetyistä tiedonhaun strategioista ja taktiikoista tehtiin erillinen otantatutkimus.

Analyysista havaittiin. että käyttäjien tiedonhakutaidot vaihtelivat suuresti. Tiedonhaun ongelmakohdiksi muodostuivat tiedon ilmaisutasolla tapahtuvat vaihtelut, väärän hakutyypin käyttö sekä huonosti muotoillut hakulausekkeet. Käytetyin tiedonhakustrategia oli pikahaku, jonka mekaniikkaa Auran informaatioarkkitehtuuri tukee hyvin. Lokianalyysin pohjalta löydettiin kehittämismahdollisuuksia tiedonhankintataitojen opetukselle sekä Auran asiakaskäyttöliittymän johdonmukaisuuden lisäämiselle.

This thesis is a log analysis of transaction logs exported from the Aura Online Database by Library and Information Services at the Turku University of Applied Sciences. The thesis was commissioned by the TUAS Library. The aim of the thesis was to evaluate and develop the information retrieval process of the users and the information architecture of the library's OPAC through statistical data extracted from the transaction logs.

The analysis was performed on a 24-hour period of Aura’s Voyager integrated library system transaction logs. The usage of search types was analyzed throughout a period of four weeks. A sample study was used to determine the use of different information retrieval strategies and tactics in search queries.

It was discovered that information retrieval skills between different users varied greatly. Common problems were variations in expressions, use of a wrong search type and improper search query syntax. Quick search was the most used search strategy. In this regard the information architecture of Aura’s OPAC was found functional. The analysis found further development possibilities for the instruction of information literacy and increasing consistency in OPAC design.