Asiantuntijapalvelut työyhteisöille : yritysidean kokeilu

Abstract

Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää onko vanhustyöyhteisöjen kehittämiseen tarpeen tai hyödyllistä käyttää apuna asiantuntijapalveluita ja millaisia ne olisivat. Tutkimus toteutettiin yhteistyössä Seinäjoen kaupungin vanhuspalveluidenkanssa.Tutkimusmenetelmänä käytettiin toimintatutkimusta. Tutkimus sisälsi useita kyselytutkimuksia ja toimintatutkimukselle ominaista havainnointia, reflektointia, suunnittelua ja toimintaa. Tutkimuksen tuloksista voidaan päätellä, että asiantuntijapalvelut voivat olla toimiva ratkaisu vanhustyöyhteisöjen tukemiseen erilaisissa muutostilanteissa ja kehittämisessä. Palveluille olisi todennäköisesti kysyntää. Tutkimuksessa testatut palvelut olivat toimivia.

The aim of this thesis was to find out whether consultant services might be a solu-tion for development in elderly care work communities and what kind of services they could be. The research was completed with Elderly Care of city of Seinäjoki. Action research was used as the method. Research included a few surveys and observation, reflection, planning and action as is typical for action research. As conclusion it can be said that consultant services can help supporting elderly care work communities in time of reformation and with developing the services. There’s a demand for consultant services. The services tested in the research are workable.