Yhteiskunnallinen yritys – viestitkö vaikuttavuudesta?

Abstract

TIIVISTELMÄ

Kati Heinonen Jasmin Tynkkynen Yhteiskunnallinen yritys - viestitkö vaikuttavuudesta? Sivut ja liitteet Kevät, 2024 Diakonia-ammattikorkeakoulu Sosionomi (YAMK) Monialainen ja yhteensovittava johtaminen

Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, kuinka yhteiskunnalliset yritykset viestivät vaikuttavuudestaan omilla internetsivuillaan. Internetsivujen tutkiminen toteutettiin kevään 2023 aikana. Menetelmäsuuntauksena käytettiin laadullista tutkimusta, joka on toteutettu dokumenttianalyysin keinoin vaikuttavuusketjun viitekehyksellä. Vaikuttavuuden arvioinnin viitekehykseksi tarvitaan erilaisia menetelmiä ja malleja. Arviointimalleista käytettiin vaikuttavuutta mallintavaa muutosteoriaa sekä realistista arviointia, jotka antavat valmiudet tarkastella tutkimuskohdetta.

Opinnäytetyö tehtiin yhteistyössä Yhteiskunnallisten yritysten osaamiskeskuksen kanssa. Opinnäytetyöhön valikoituivat mukaan yhteiskunnalliset sosiaalialan yritykset Uudenmaan alueelta, joille on myönnetty Yhteiskunnallinen yritys -merkki.

Yhteiskunnallisen vaikuttavuus tulee esiin lähes kaikkien tutkimiemme yritysten sivuilla. Opinnäytetyömme tulokset osoittivat, että vaikuttavuusketju havainnollistaa hyvin yritysten välisiä eroja. Joillakin yrityksillä oli kaikki vaikuttavuusketjun osa-alueet nähtävissä ja löydettävissä, toisilta ne puuttuivat lähes kokonaan.

Asiasanat: vaikuttavuus, vaikuttavuuden arviointi, vaikuttavuusviestintä, yhteiskunnallinen yritys

ABSTRACT

Kati Heinonen Jasmin Tynkkynen Social enterprise - do you communicate impacts?

Pages and appendices Spring, 2024 Diaconia University of Applied Sciences Master of Social Services Master’s Degree Programme in Interdisciplinary and Collaborative Leadership

The aim of this thesis was to investigate how social enterprises communicate their impacts on their own websites. The examination of the internet pages was carried out during the spring of 2023. The study is qualitative research, which has been implemented using the means of document analysis with the reference framework of the impact chain. Various methods and models are needed as a reference framework for evaluating impacts. The evaluation models use the Theory of Change (TOC), which models impacts, as well as realistic evaluation, which gives the ability to inspect the target through mapping.

The research was carried out in cooperation with the competence center for social enterprises. Social enterprises from the Uusimaa area that have been awarded the social enterprise label were selected for the study.

The possibility of social impact appears on the websites of almost all the companies we examined. The outcome of the study indicates that the impact chain illustrates well the differences between companies. Some companies had all the parts of the chain of impact invisible and discoverable, others were missing them almost completely.

Keywords: impacts, evaluation of impacts, communication of impacts, social enterprise