Itseohjautuva tiimityö erikoissairaanhoidossa

Abstract

Tämän opinnäytetyön aiheena on itseohjautuva tiimityö HUSin erään tulosalueen tulosyksikön eri toimintaympäristöissä. Itseohjautuvasta toimintatavasta julkaistujen tieteellisten tutkimusten perusteella itseohjautuvan toimintatavan on todettu lisäävän työssä viihtymistä, työtyytyväisyyttä, työhyvinvointia ja työn houkuttelevuutta. Itseohjautuvan toiminnan on todettu myös parantavan asiakastyytyväisyyttä, toiminnan tuottavuutta, laatua ja innovatiivisuutta. Nämä itseohjautuvan toimintatavan hyödyt on tiedostettu myös HUSissa, jossa aihe katsottiin ajankohtaiseksi ja itseohjautuvuutta onkin jo kehitetty muilla tulosalueilla.

Opinnäytetyön tarkoituksena on ollut selvittää itseohjautuvan tiimityön edellytyksiä ja nykytilaa, miten itseohjautuva tiimityö käsitetään, miten se ilmenee ja mitkä ovat sen hyödyt työyhteisössä. Tarkoituksena on ollut myös selvittää, miten sitä voitaisiin edistää HUSin erään tulosyksikön eri työyksiköiden toimintaympäristöissä. Itseohjautuvan tiimityön edistämisellä tavoitellaan työntekijöiden työtyytyväisyyden lisäämistä, tehokkaampaa resurssien käyttöä ja helpotusta päivittäisjohtamisen haasteisiin.

Tutkimus on toteutettu hoitotyön linjan henkilökunnalle eri toimintaympäristöissä määrällisenä tutkimuksena, jota on tuettu laadullisilla tutkimusmenetelmillä. Tutkimus kartoittaa nykytilannetta, tarjoaa lisätietoa ja luo pohjan itseohjautuvuuden jatkokehittämiselle. Tutkimustuloksissa korostui hoitohenkilökunnan myönteinen suhtautuminen itseohjautuvuuteen, minkä nähdään myös tuovan hyötyjä päivittäisen työn tekemiseen. Strukturoitujen kysymysten perusteella ilmeni, ettei työntekijöiden omaehtoinen työtehtävissä eteneminen toteudu riittävällä tavalla. Tämän lisäksi hierarkkisten rakenteiden koettiin vaikuttavan ja estävän itseohjautuvan toiminnan toteutumista, mikä oli todettavissa sekä tutkimuksen strukturoitujen että puolistrukturoitujen kysymysten vastauksista. Tämän lisäksi puolistrukturoitujen kysymysten vastauksista ilmeni, etteivät kaikki työntekijät sitoudu toimimaan itseohjautuvasti, eivätkä myöskään edistä itseohjautuvan kulttuurin muodostumista.