Kehityskeskustelukäytännön kehittäminen organisaatiossa
Elo, Terhi (2024)
2024
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202404227181
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202404227181
Tiivistelmä
Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Satakunnassa vaikuttava vakuutuskassa-alalla toimiva yritys. Tavoitteena oli kehityskeskustelukäytännön kehittäminen organisaatiossa tekemällä kirjallisuuskatsaus kehityskeskustelusta sekä analysoimalla organisaatioon toteutetun työhyvinvointikyselyn vastauksia. Aihetta käsiteltiin esihenkilön ja työntekijän näkökulmasta.
Opinnäytetyön teoriaosassa määriteltiin kehityskeskustelu ja siihen liittyvät osatekijät sekä työhyvinvointi. Tutkimusmenetelminä käytettiin kirjallisuuskatsausta ja kyselyä. Kehittämistyön teoriaa käsiteltiin kirjallisuuskatsauksen näkökulmasta laadullisena tutkimuksena. Tutkimuskysymyksenä käytettiin kysymystä, millainen kehityskeskustelukäytäntö tukee henkilöstön työhyvinvointia tehtyjen tutkimusten mukaan?
Tutkimustuloksena saatiin kuvattua organisaation työhyvinvoinnin nykytila, sekä kehityskeskusteluun liittyvät keskeiset tehtävät ja tavoitteet. Kirjallisuuskatsauksen osalta tehtiin johtopäätös, että kehityskeskustelua pidetään yhtenä tärkeänä osana toimivaa työyhteisön kulttuuria.
Kirjallisuuden analysoinnin jälkeen tehtiin johtopäätös, että parhaiten työhyvin-vointia tukeva kehityskeskustelukäytäntö on avoimeen keskusteluun tähtäävää, tavoitelähtöistä vuorovaikutusta, johon osallistuu kaksi motivoitunutta keskustelijaa. Opinnäytetyön tuloksena laadittiin kehityskeskustelulomake organisaation käyttöön kehityskeskustelujen käymisen tueksi.
Opinnäytetyön teoriaosassa määriteltiin kehityskeskustelu ja siihen liittyvät osatekijät sekä työhyvinvointi. Tutkimusmenetelminä käytettiin kirjallisuuskatsausta ja kyselyä. Kehittämistyön teoriaa käsiteltiin kirjallisuuskatsauksen näkökulmasta laadullisena tutkimuksena. Tutkimuskysymyksenä käytettiin kysymystä, millainen kehityskeskustelukäytäntö tukee henkilöstön työhyvinvointia tehtyjen tutkimusten mukaan?
Tutkimustuloksena saatiin kuvattua organisaation työhyvinvoinnin nykytila, sekä kehityskeskusteluun liittyvät keskeiset tehtävät ja tavoitteet. Kirjallisuuskatsauksen osalta tehtiin johtopäätös, että kehityskeskustelua pidetään yhtenä tärkeänä osana toimivaa työyhteisön kulttuuria.
Kirjallisuuden analysoinnin jälkeen tehtiin johtopäätös, että parhaiten työhyvin-vointia tukeva kehityskeskustelukäytäntö on avoimeen keskusteluun tähtäävää, tavoitelähtöistä vuorovaikutusta, johon osallistuu kaksi motivoitunutta keskustelijaa. Opinnäytetyön tuloksena laadittiin kehityskeskustelulomake organisaation käyttöön kehityskeskustelujen käymisen tueksi.