B2B SALES AND MARKETING PLAN FOR LIMECRAFT

Abstract

This thesis is made about a Belgian company Limecraft and about their sales and marketing tactics. In the thesis there are ideas given to better their business. Qualita-tive research is used and the researcher will interview the CEO of Limecraft Mr. Maarten Verwaest.

Especially researched areas in the thesis are the current marketing and sales tactics used by Limecraft. Also analyzed are some failed tactics. In the research there are descriptions of different tools used in sales and marketing. In sales there are seven different stages used and in the marketing section is divided to offline and online marketing. In the research it was noticed that there are things Limecraft can do dif-ferently. Especially there is room for improvement in Limecraft’s social media mar-keting.

Because the thesis is made for a marketing plan also offline marketing is being ex-amined. While examining the offline marketing also the way Limecraft gathers leads is discovered. The leads are mainly gathered by visiting different media and technol-ogy fairs. However the main focus of the thesis is in the online marketing. Concepts like: Google AdWords and Freemium will also become familiar during the thesis. Also there are solutions and help provided for Limecraft’s social media marketing.

In the sales part the main focus is on creating leads and in sales meetings. In that chapter there are guidelines for hosting a good sales meeting and also how it can lead to closing of the sale. In the end there is a description about Limecraft’s current sales numbers.

Tässä opinnäytetyössä tutkittiin Belgialaisen yhtiön nimeltä Limecraft myynti- ja markkinointitaktiikkaa. Työssä myös annettiin ideoita heidän toimintansa parantami-seksi. Työssä käytettiin kvalitatiivista tutkimusta ja haastateltiin Limecraftin toimi-tusjohtajaa Maarten Verwaestia.

Työssä erityisesti tutkittiin Limecraftin tällä hetkellä käyttämiä markkinointi- ja myyntisuunnitelmia. Myös epäonnistuneita myynti- ja markkinointituloksia analysoi-tiin. Tutkimuksessa kerrottiin sekä myynnin, että markkinoinnin eri työkaluista. Myynnissä käytetään seitsemää eri vaihetta ja markkinoinnissa keskitytään online- ja offlinemarkkinointiin. Tutkimuksessa havaittiin, että Limecraft voi tehdä asioita toi-sin, varsinkin markkinoinnissa. Varsinkin Limecraftin sosiaalisen median markki-noinnissa on parantamisen varaa.

Koska työ on tehty markkinointisuunnitelmaksi, myös offlinemarkkinointia käsitel-tiin. Sitä tutkittaessa käsiteltiin myös, kuinka Limecraft kerää uusia leadeja myynnin tukemiseen. Tämä käy pääosin käymällä eri media- ja teknologiamessuilla. Työssä kuitenkin pääosin keskitytään internetmarkkinointiin. Käsitteet kuten: Google Ad-Words ja Freemium tulevat työssä tutuiksi. Myös sosiaalisen median markkinointiin pyritään luomaan ratkaisuja ja apua.

Myyntiosiossa keskitytään leadien luomiseen sekä itse myyntitapaamisiin. Osiossa kerrotaan, kuinka pidetään hyvä myyntitapaaminen ja kuinka se johtaa kauppoihin. Lopussa kerrotaan vielä hieman Limecraftin tämän hetken myyntiluvuista.