Pelastussuunnitelmat osana tapahtuman turvallisuutta Visit KAMK -tapahtumakokonaisuudessa
Hyypiä, Minna (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024052214209
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024052214209
Tiivistelmä
Opinnäytetyön aiheena oli vuonna 2022 järjestetyn Kajaanin ammattikorkeakoulun Visit KAMK -tapahtumakokonaisuuden turvallisuus. Työn toimeksiantajana oli tapahtuman vastuullisena järjestäjänä toiminut Kajaanin ammattikorkeakoulun viestintä- ja markkinointiosasto. Opinnäytetyön tarkoituksena oli laatia pelastussuunnitelmat tapahtumakokonaisuuteen, joka sisälsi kampustapahtuman ja Kajaanihallilla järjestetyn KAMK 30 -vuotisjuhlakonsertin.
Opinnäytetyö oli toiminnallinen, ja sen toiminnallisen osion tavoitteena oli luoda turvallinen tapahtumakokonaisuus ennalta laadittujen riskiarvioiden pohjalta. Toiminnallisen osion tuotoksena laadittujen pelastussuunnitelmien lisäksi työn tavoitteena oli tutkia tapahtumakokonaisuuden turvallisuutta asiakaskokemusten kautta. Asiakaspalaute kerättiin Webropol -kyselylomakkeella, ja vastausaikaa kyselyyn oli kolme ja puoli viikkoa. Asiakaspalautekyselyyn vastasi yhteensä 161 henkilöä. Tulosten tulkinnassa ei eritelty kampustapahtuman ja juhlakonsertin kysymyksiin vastanneita, vaan asiakaspalautteen tulokset käsiteltiin yhtenä kokonaisuutena määrällistä tutkimusmenetelmää käyttäen.
Pelastusviranomainen arvioi pelastussuunnitelmien sisällön. Pelastusviranomaiselta saadun palautteen mukaan molempien tapahtumien riskiarviointi, varautuminen riskeihin sekä toimintaohjeet riskin aktivoiduttua oli laadittu selkeästi eikä pelastussuunnitelmien sisällössä ollut huomautettavaa. Tapahtumakävijöiltä saadun asiakaspalautteen tulosten mukaan tapahtumakokonaisuus koettiin turvalliseksi.
Vaikka asiakaspalaute oli pääasiassa positiivista, kävi ilmi, että tapahtumakokonaisuuden aluesuunnittelussa ja etenkin tilaratkaisuissa oli parannettavaa. Tapahtumakävijöiden havaintoja tapahtumakokonaisuuden turvallisuudesta voidaan hyödyntää jatkossa Visit KAMK -tapahtuman tai vastaavan kampustapahtuman suunnittelussa.
Opinnäytetyö oli toiminnallinen, ja sen toiminnallisen osion tavoitteena oli luoda turvallinen tapahtumakokonaisuus ennalta laadittujen riskiarvioiden pohjalta. Toiminnallisen osion tuotoksena laadittujen pelastussuunnitelmien lisäksi työn tavoitteena oli tutkia tapahtumakokonaisuuden turvallisuutta asiakaskokemusten kautta. Asiakaspalaute kerättiin Webropol -kyselylomakkeella, ja vastausaikaa kyselyyn oli kolme ja puoli viikkoa. Asiakaspalautekyselyyn vastasi yhteensä 161 henkilöä. Tulosten tulkinnassa ei eritelty kampustapahtuman ja juhlakonsertin kysymyksiin vastanneita, vaan asiakaspalautteen tulokset käsiteltiin yhtenä kokonaisuutena määrällistä tutkimusmenetelmää käyttäen.
Pelastusviranomainen arvioi pelastussuunnitelmien sisällön. Pelastusviranomaiselta saadun palautteen mukaan molempien tapahtumien riskiarviointi, varautuminen riskeihin sekä toimintaohjeet riskin aktivoiduttua oli laadittu selkeästi eikä pelastussuunnitelmien sisällössä ollut huomautettavaa. Tapahtumakävijöiltä saadun asiakaspalautteen tulosten mukaan tapahtumakokonaisuus koettiin turvalliseksi.
Vaikka asiakaspalaute oli pääasiassa positiivista, kävi ilmi, että tapahtumakokonaisuuden aluesuunnittelussa ja etenkin tilaratkaisuissa oli parannettavaa. Tapahtumakävijöiden havaintoja tapahtumakokonaisuuden turvallisuudesta voidaan hyödyntää jatkossa Visit KAMK -tapahtuman tai vastaavan kampustapahtuman suunnittelussa.