Tekoälyn käyttöönotto ostoreskontrassa : kohti luotettavampaa ja tehokkaampaa tiliöintiprosessia
Latvala, Marja (2024)
2024
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024052415373
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024052415373
Tiivistelmä
Opinnäytetyössä tarkastellaan tekoälyn käyttöönoton vaikutusta kohdeyrityksen ostoreskontran tehokkuuteen ja riskienhallintaan. Kohdeyrityksessä tekoäly otettiin käyttöön ostoreskontran tiliöinnissä tammikuussa 2024.
Aineiston keräämiseen käytettiin menetelmänä teemahaastattelua. Analyysivaiheessa aineistosta tunnistettiin kaksi pääluokkaa, tekoälyn vaikutukset ostoreskontraan ja ostoreskontran tehokkuuden parantaminen.
Tulosten perusteella voidaan todeta, että tekoälyn riskejä ja haasteita olivat muun muassa viitehenkilötietojen virheellisyys ja manuaalisen työn lisääntynyt tarve monirivisten laskujen käsittelyssä. Positiivista on, että tekoälyn avulla voidaan kehittää työntekijöiden ammattitaitoa ja tasoittaa työkuormaa. Tekoälyn hyödyntäminen vaatii jatkuvaa kehitystä ja keskinäistä luottamusta tekoälyohjelmiston toimittajan kanssa.
Aineiston keräämiseen käytettiin menetelmänä teemahaastattelua. Analyysivaiheessa aineistosta tunnistettiin kaksi pääluokkaa, tekoälyn vaikutukset ostoreskontraan ja ostoreskontran tehokkuuden parantaminen.
Tulosten perusteella voidaan todeta, että tekoälyn riskejä ja haasteita olivat muun muassa viitehenkilötietojen virheellisyys ja manuaalisen työn lisääntynyt tarve monirivisten laskujen käsittelyssä. Positiivista on, että tekoälyn avulla voidaan kehittää työntekijöiden ammattitaitoa ja tasoittaa työkuormaa. Tekoälyn hyödyntäminen vaatii jatkuvaa kehitystä ja keskinäistä luottamusta tekoälyohjelmiston toimittajan kanssa.