Tilitoimiston sähköisten palveluiden tuotteistaminen, Case: Finnomec Oy
Rönkkö, Satu (2014)
Rönkkö, Satu
Kajaanin ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014121820404
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014121820404
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö käsittelee tilitoimiston sähköisten palveluiden tuotteistamista ja kehittämistä Finnomec Oy:lle. Opinnäytetyön tarkoituksena on saada tehdyksi tilitoimistolle sähköisistä palveluista palvelupaketteja, joita olisi helpompi myydä yrityksille.
Teoriaosiossa selvitetään tilitoimisto palveluita, tuotteistamista ja tuotteistamisprosessia. Teoriaosa on laadittu käyttämällä aiheeseen liittyvää kirjallisuutta, lehtiartikkeleita sekä kirjanpitolakia.
Opinnäytetyön tuloksena saatiin tehdyksi tilitoimistolle tuotepaketteja, sähköisistä taloushallinto palveluista. Tuotepaketteja aletaan testata nykyisillä asiakkailla. Asiakkailta pyydetään aktiivisesti palautetta ja kehitetään paketteja asiakkaille sopiviksi.
Teoriaosiossa selvitetään tilitoimisto palveluita, tuotteistamista ja tuotteistamisprosessia. Teoriaosa on laadittu käyttämällä aiheeseen liittyvää kirjallisuutta, lehtiartikkeleita sekä kirjanpitolakia.
Opinnäytetyön tuloksena saatiin tehdyksi tilitoimistolle tuotepaketteja, sähköisistä taloushallinto palveluista. Tuotepaketteja aletaan testata nykyisillä asiakkailla. Asiakkailta pyydetään aktiivisesti palautetta ja kehitetään paketteja asiakkaille sopiviksi.