Monikulttuurisuuden voima – Käsikirja työpaikan monikulttuurisuuden johtamiseen

Abstract

Globalisaatio, kansainvälinen tiimityö ja maahanmuutto luovat monikulttuurisia työyhteisöjä. Sopeutuminen monikulttuuriseen työyhteisöön edellyttää vuorovaikutustaitoja ja jatkuvaa itsensä kehittämistä. Syventääkseen ymmärrystä monikulttuurisuudesta työntekijät tarvitsevat tietoa eri kulttuurien rakenteista, arvoista ja kommunikaatiotavoista. Tavoitteena on luoda käsikirja tukemaan monikulttuurisen työyhteisön henkilöstöä. Monikulttuurisuuden voima -käsikirja on työkalu työyhteisön kehittämiselle.

Toiminnallinen opinnäytetyö toteutettiin yhteistyössä Life Finland Oy:n kanssa. Life on pohjoismaiden johtava hyvinvointiketju, jonka yrityskulttuurissa korostetaan inklusiivisuuden merkitystä työyhteisön rakentamisessa. Life Finland ansaitsi vuonna 2022 Great Place to Work -sertifikaatin. Produktissa valmistuu Monikulttuurisuuden Voima -käsikirja.

Käsikirjan tavoitteena on tukea työntekijöitä edistämällä monikulttuurista osaamista organisaatiossa sekä lisätä työntekijöiden välistä ymmärrystä ja yhteistyötä eri kulttuuritaustoista tulevien kollegoiden kanssa. Työntekijät saavat käytännönläheisiä työkaluja ja tietoa monikulttuuristen tilanteiden kohtaamiseen ja hyödyntämiseen. Käsikirja tukee yrityksessä jo tehtyjä toimenpiteitä ja korostaa uusien toimintatapojen ja monikulttuurisessa työyhteisössä tarvittavien työelämätaitojen tärkeyttä. Keskeisenä aiheena nousee esiin monikulttuurisuuden hyödyntäminen yrityksen voimavarana.

Aineisto koostuu kvalitatiivisin menetelmin toteutetuista haastatteluista. Kerätty tietoperusta koostuu monipuolisista kirjoista ja artikkeleista, joiden kirjoittajat ovat tutkineet monikulttuurisuutta jo vuosia. Kerätty tieto on jäsennelty käsikirjaan selkeäksi kokonaisuudeksi.

Haastattelut toimivat tukena käsikirjan teossa. Alkuhaastatteluissa pyrittiin ymmärtämään työntekijöiden tarpeita käsikirjan sisällön suhteen. Yhteensä haastatteluihin osallistui kuusi työntekijää. Haastattelut tapahtuivat joko suullisesti tai sähköpostin kautta. Loppuhaastattelua käytettiin käsikirjan onnistumisen mittarina.

Tuotoksen toteuttamisen aikana huomattiin työntekijöiden tarve paremmin ymmärtää monikulttuurisuuden merkitystä työyhteisössä. Haastatteluiden perusteella käsikirja koettiin hyödylliseksi ja ajankohtaiseksi. Sisältö nähtiin osin myös uutena ja aiheet herättivät kiinnostusta. Käsikirjan tuomat ideat ja ratkaisut ovat käytännönläheisiä ja vaativat vähän resursseja, näin työntekijät kykenevät hyödyntämään käsikirjaa mahdollisimman tehokkaasti. Monikulttuurisuuden Voima - käsikirja on monipuolinen kokonaisuus, joka raapaisee pintaa syvemmälle käsitellen haastavia teemoja kohdeyrityksen työyhteisössä.