Häiriöhallinnan kehittämien yrityksessä x
Aarnio, Tony (2024)
2024
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024053018459
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024053018459
Tiivistelmä
Tässä päiväkirjamuotoisessa opinnäytetyössä tavoitteena on oma ammatillinen kehittyminen ja myös häiriöhallintaan soveltuvan tietoperustan kartoitus. Toisena tavoitteena oli luoda työnantajalleni teknologian pettämisestä johtuvaan häiriötilanteeseen yksinkertaisen dokumentin, joka tekee isompien häiriötilanteiden hallinnasta selkeämpää. Dokumentin on tarkoitus auttaa hallitsemaan häiriötilannetta, siitä palautumista ja kokonaisuudesta oppimista. Päiväkirjamuotoisen raportoinnin tarkoituksena oli kuvata omia päivittäisiä työtehtäviäni, omaa ammatillista kehittymistä ja viikkoteemojen myötä rakentuvaa lopputuotosta.
Seurantajakso kesti kahdeksan viikkoa ja sijoittui keväälle 2024. Raportointi ajankohtana toimivat viikot 7–14. Tämän seurantajakson aikana toimin omassa työtehtävässäni vahvistaen omaa osaamistani ja samalla kehittäen organisaatiotani, omien havaintojen myötä.
Tietoperusta opinnäytetyöhön rakennettiin yhdistelemällä kirjallisuutta ja sähköisiä materiaaleja, jotka tukevat kehittämistyön lopputulosta. Käyttämäni tietoperusta muodostui pitkälti viikkoteemojen otsikoiden mukaisesti ja häiriö- ja kriisinhallintaan tutustuessani sain paljon teoriatietoa, joka tuki kokonaisuutta.
Raportoinnin aikana saavutin ammatillista kehittymistä tietoperustan ja oman ammatillisen tarkastelun kautta. Oma ammatillinen kasvu tapahtui asettamieni viikkoteemojen innoittamana ja samalla organisaation varautumista pystyttiin vahvistamaan häiriöhallinnan osalta. Asettamani laajat viikkoteema käsitteet ohjasivat tarkastelemaan useasta eri näkökulmasta lopputuotosta. Opinnäytetyön seurantajakson ja sen kokonaisuudesta syntyi dokumentti, jonka nimesin tilannepäiväkirjaksi.
Opinnäytetyön aikana muodostunutta tilannepäiväkirjaa voidaan muokata tarvittaessa organisaatiossa vallitsevaan poikkeustilanteeseen sopivammaksi. Tämä dokumentti tukee tietoperustan pohjalta erilaisia häiriö- ja kriisitilanteiden hoitamista, jonka organisaatio voi kohdata. Tämän pohjalta dokumenttiin voisi varata oman osion kriisiviestintä suunnitelmalle. Uskon sen täydentävän kokonaisuutta ja selkeyttävän vastuita tarvittaessa.
Seurantajakso kesti kahdeksan viikkoa ja sijoittui keväälle 2024. Raportointi ajankohtana toimivat viikot 7–14. Tämän seurantajakson aikana toimin omassa työtehtävässäni vahvistaen omaa osaamistani ja samalla kehittäen organisaatiotani, omien havaintojen myötä.
Tietoperusta opinnäytetyöhön rakennettiin yhdistelemällä kirjallisuutta ja sähköisiä materiaaleja, jotka tukevat kehittämistyön lopputulosta. Käyttämäni tietoperusta muodostui pitkälti viikkoteemojen otsikoiden mukaisesti ja häiriö- ja kriisinhallintaan tutustuessani sain paljon teoriatietoa, joka tuki kokonaisuutta.
Raportoinnin aikana saavutin ammatillista kehittymistä tietoperustan ja oman ammatillisen tarkastelun kautta. Oma ammatillinen kasvu tapahtui asettamieni viikkoteemojen innoittamana ja samalla organisaation varautumista pystyttiin vahvistamaan häiriöhallinnan osalta. Asettamani laajat viikkoteema käsitteet ohjasivat tarkastelemaan useasta eri näkökulmasta lopputuotosta. Opinnäytetyön seurantajakson ja sen kokonaisuudesta syntyi dokumentti, jonka nimesin tilannepäiväkirjaksi.
Opinnäytetyön aikana muodostunutta tilannepäiväkirjaa voidaan muokata tarvittaessa organisaatiossa vallitsevaan poikkeustilanteeseen sopivammaksi. Tämä dokumentti tukee tietoperustan pohjalta erilaisia häiriö- ja kriisitilanteiden hoitamista, jonka organisaatio voi kohdata. Tämän pohjalta dokumenttiin voisi varata oman osion kriisiviestintä suunnitelmalle. Uskon sen täydentävän kokonaisuutta ja selkeyttävän vastuita tarvittaessa.