Kellovalmistajan liiketoiminnalliset tarpeet ERP-järjestelmälle
Hirvelä, Akseli (2024)
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024060119631
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024060119631
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö käsitteli ERP-järjestelmän liiketoiminnallisia tarpeita pienelle kellovalmistajalle, De Motu Watches -yritykselle, joka toimi opinnäytetyön toimeksiantajana. Työn taustalla oli yrityksen tarve tehostaa toimintojaan ja tukea kasvua sekä kansainvälistymistä. Työn tavoitteena oli määritellä yrityksen liiketoimintavaatimukset tulevaa ERP-järjestelmää varten ja tuottaa vaatimusmäärittelydokumentti toimeksiantajalle. Työ rajattiin keskittymään vain liiketoimintavaatimusten määrittelyyn, jättäen itse järjestelmän valinnan ja hankinnan työn ulkopuolelle.
Opinnäytetyön tietoperustassa perehdytetään lukijaa pienten kellovalmistajien liiketoimintaprosesseihin, vaatimusmäärittelyyn ja toiminnanohjausjärjestelmiin keskittyen pienyritysten ja kellovalmistajien näkökulmiin.
Työn toteutus tapahtui toimintatutkimuksena, jossa hyödynnettiin puolistrukturoituja haastatteluja, ryhmäkeskustelua ja nykytilan analyysia. Haastattelut suoritettiin lähitapaamisina yrityksen keskeisten henkilöiden kanssa, jotka olivat yrityksen toimitusjohtaja, pääsuunnittelija, kelloseppä ja mikromekaanikko. Näiden haastatteluiden pohjalta saatiin syvällinen ymmärrys yrityksen nykyisistä liiketoimintaprosesseista ja tarpeista. Nykytilan analyysi tarjosi selkeän kuvan yrityksen tämänhetkisestä tilanteesta ja kehitystarpeista.
Tuloksena syntyi kattava vaatimusmäärittely, joka määritteli yksityiskohtaisesti yrityksen liiketoiminnalliset tarpeet ERP-järjestelmälle. Päätelmissä todettiin, että hyvin valittu ERP-järjestelmä voisi merkittävästi parantaa yrityksen operatiivista tehokkuutta, vähentää manuaalisen työn määrää ja tukea yrityksen kasvua sekä kansainvälistymistä.
Opinnäytetyön tietoperustassa perehdytetään lukijaa pienten kellovalmistajien liiketoimintaprosesseihin, vaatimusmäärittelyyn ja toiminnanohjausjärjestelmiin keskittyen pienyritysten ja kellovalmistajien näkökulmiin.
Työn toteutus tapahtui toimintatutkimuksena, jossa hyödynnettiin puolistrukturoituja haastatteluja, ryhmäkeskustelua ja nykytilan analyysia. Haastattelut suoritettiin lähitapaamisina yrityksen keskeisten henkilöiden kanssa, jotka olivat yrityksen toimitusjohtaja, pääsuunnittelija, kelloseppä ja mikromekaanikko. Näiden haastatteluiden pohjalta saatiin syvällinen ymmärrys yrityksen nykyisistä liiketoimintaprosesseista ja tarpeista. Nykytilan analyysi tarjosi selkeän kuvan yrityksen tämänhetkisestä tilanteesta ja kehitystarpeista.
Tuloksena syntyi kattava vaatimusmäärittely, joka määritteli yksityiskohtaisesti yrityksen liiketoiminnalliset tarpeet ERP-järjestelmälle. Päätelmissä todettiin, että hyvin valittu ERP-järjestelmä voisi merkittävästi parantaa yrityksen operatiivista tehokkuutta, vähentää manuaalisen työn määrää ja tukea yrityksen kasvua sekä kansainvälistymistä.