Ensihoitajiin työssä kohdistuva väkivalta : kehitetyt ratkaisut

Abstract

Ensihoitajat ovat työssään alttiina väkivallalle. Yleensä toisena osapuolena väkivaltatilanteessa on potilas. Ensihoitajien työssä väkivallalle altistavia tekijöitä ovat esimerkiksi vaihtelevat työolosuhteet, potilaiden päihteiden käyttö sekä henkinen epätasapaino. Väkivallan uhan yleisyydestä ja jatkuvasta lisääntymisestä huolimatta ala kärsii uhkaavien tilanteiden aliraportoinnista sekä sitä kautta tutkittuun tietoon ja näyttöön perustuvien toimintamallien puutteesta liittyen väkivaltatilanteiden ehkäisyyn.

Opinnäytetyö on toteutettu integroituna kirjallisuuskatsauksena, jonka aineisto kerättiin pääosin ulkomaisista lähteistä. Aineistohaussa hyödynnettiin useaa eri tietokantaa täsmennettyjä hakutermejä käyttäen. Mukaanottokriteerit täyttävä aineisto analysoitiin systemaattisen sisällönanalyysin mukaisesti.

Opinnäytetyön tulokset osoittavat, että vaikka ensihoitajien työssään kohtaamaa väkivaltaa on tutkittu varsinkin viime vuosina lisääntyvästi, on tutkittuun tietoon perustuvia kehitettyjä ratkaisuja luotu vähän. Tarve toimintamallien luomiselle väkivaltatilanteita varten on suuri. Tutkimusten mukaan ensihoitajien kohtaamalla väkivallalla on suuret ja kauaskantoiset vaikutukset ensihoitajien henkiseen hyvinvointiin ja jaksamiseen. Tämä vaikuttaa negatiivisesti ensihoitajien kykyyn hoitaa potilaita ja sitä kautta potilasturvallisuuteen.

Paramedics are exposed to violence in their work. Usually, the other part of a violent situation is the patient. Factors predisposing to violence in the work of paramedics include, for example, varying working conditions, patients' use of substances, and mental imbalance. Despite the prevalence and constant increase of the threat of violence, the sector suffers from under-reporting of threatening situations and thereby the lack of action models based on researched information and evidence related to the prevention of violent situations.

The thesis has been implemented as an integrated literature review, the material of which was collected mainly from foreign sources. In the material search, several different databases were used, using specified search terms. Material meeting the inclusion criteria was analyzed according to systematic content analysis.

The results of the thesis show that although the violence faced by paramedics in their work has been increasingly studied, especially in recent years, very few developed solutions based on the researched information have been created. There is a great need to create action models for violent situations. According to research, the violence faced by paramedics has large and far-reaching effects on the mental well-being and coping skills of paramedics. This has a negative effect to the ability of paramedics to treat patients and patient safety.