Työn psykososiaalinen kuormitus vuorotyössä : päivystysalueen hoitajien kokemuksia

Abstract

Tutkimusten mukaan työhyvinvointi hoitoalla on viime aikoina heikentynyt, ja työsuojeluviranomaiset saavat usein yhteydenottoja liittyen työn psykososiaa-liseen kuormitukseen. Psykososiaaliset riskit ja niiden seuraukset saattavat vaikuttaa haitallisesti työntekijän terveyteen, ja sillä puolestaan voi olla nega-tiivisia seurauksia organisaatioiden ja kansantalouksien tehokkuuteen.

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, kuinka usein päivystysalu-eella työskentelevät hoitajat kokevat työssään haitallista psykososiaalista kuormitusta, ja miten taustamuuttujat mahdollisesti vaikuttavat koettuun kuormitukseen. Opinnäytetyö toteutettiin kvantitatiivisena tutkimuksena, ja kyselyyn vastasi 63 hoitajaa. Tulokset analysoitiin käyttämällä SPSS-ohjelmaa.

Tulosten mukaan vähiten psykososiaalisesti kuormittavaksi koettiin vaihtelun puute työssä tai työn yksitoikkoisuus, liian vähäinen tuki työtovereilta ja esi-mieheltä työn tekemiseen, ongelmat yhteistyössä ja vuorovaikutuksessa esi-miehen kanssa, työyhteisössä ilmenevä häirintä tai muu toistuva epäasialli-nen kohtelu sekä syrjivä kohtelu. Eniten vastaajista kokivat kuormittaviksi asioiksi liiallisen työmäärän työaikaan nähden, työhön keskittymistä häiritse-vät tekijät, kuten melu ja häly, työn tekemisen jatkuva keskeytyminen sekä työvälineisiin tai työympäristöön liittyvät epäkohdat, puutteet tai toimintahäiri-öt. Ainoastaan iällä todettiin olevan vaikutusta koettuun kuormitukseen epä-selvien ohjeiden tai odotusten pohjalta toimimisen mukaan, mutta muuten taustamuuttujilla ei havaittu olevan merkitsevää yhteyttä vastauksissa.

Tutkimustulosten perusteella tulevaisuudessa olisi tärkeää keskittyä erityises-ti työn järjestelyihin liittyviin haitallisiin kuormitustekijöihin, sillä eniten kuor-mitusta koettiin juuri näiden tekijöiden osalta. Sujuvalla yhteistyöllä esimie-hen ja muiden työntekijöiden kanssa sekä saadulla tuella on merkittävä posi-tiivinen vaikutus, ja myös psyykkisesti turvallinen työympäristö vähentää psy-kososiaalista kuormitusta. Tässä opinnäytetyössä saatujen tulosten perus-teella työmäärään, työympäristöön sekä työhön keskittymiseen tulisi kiinnittää enemmän huomiota.

Asiasanat: psykososiaalinen kuormitus, vuorotyö