Sisäisen auditointijärjestelmän rakentaminen tukemaan yrityksen jatkuvaa toiminnan kehitystä

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli suoraviivaistaa Särkänniemi Oy:n sisäisten auditointien auditointiprosessia käyttäjäystävällisemmäksi auditoijille. Tarkoituksena oli kehittää tehtävienhallintaohjelmisto Jiraan auditoinnin työkalu, jota voitaisiin käyttää sisäisten auditointien jokaisessa vaiheessa.

Tärkeä osa sisäisiä auditointeja ovat ISO-standardit. ISO-standardit antavat viitekehyksen ja vaatimukset toiminnalle ja sen jatkuvalle tarkastelulle sekä kehittämiselle. Toiminnan setifioinnissa standardeja on noudatettava ja auditoitava. Työssä perehdyttiin standardeihin ja niiden antamiin toimintavaatimuksiin ja viitekehyksiin.

Työn tuloksena Tampereen Särkänniemi Oy:lle tehtiin sisäinen auditointijärjestelmä, eli tehtävienhallintaohjelmisto Jiraan kehitetty auditointilomakepohja ja siihen liittyvät osat, kuten Jiran raportointitoiminnot, tehtiin kyseiselle yritykselle. Yritys tarvitsi uutta auditoinnin työkalua osana yrityksen jatkuvaa toiminnan kehitystä. Työssä käsiteltiin sisäisiä auditointeja ja niiden suorittamista Tampereen Särkänniemi Oy:n näkökulmasta.

Työssä rakennettu auditointilomakepohja on käytössä Tampereen Särkänniemi Oy:llä. Tuotos toimii tilaajan käytössä ongelmitta, ja siitä on dokumentoitu riittävästi, joten Tampereen Särkänniemi Oy pystyy muun muassa lisäämän kenttiä auditointilomakepohjaan tai luomaan uusia jonoja sisäisten auditointien tarkastelua varten.

The objective of the thesis was to make Tampereen Särkänniemi Oy's internal audit process more user-friendly for auditors. The purpose was to develop an auditing tool on the task management software Jira which could be used at every stage of internal audits.

ISO standards are an important part when it comes to discussing internal auditing. ISO standards provide a reference framework and set requirements for operations, ensuring their continuous review and development. When getting a certification for operations, the standards must be followed and audited. The standards and the operational requirements and reference frameworks given by them are discussed in this thesis.

The client of this theses was Tampereen Särkänniemi Oy. The internal auditing system, i.e. the audit form and parts related to it, all developed on the task management software Jira, such as Jira’s reporting functions, were made for the beforementioned company. Tampereen Särkänniemi Oy needed a new auditing tool, as it was part of the company’s continuous development of operations. This thesis dealt with internal audits and their performance from the perspective of Tampereen Särkänniemi Oy.

The audit form built for the thesis is already in use at Tampereen Särkänniemi Oy. The product works without any problems for the customer, and it has been sufficiently documented, so Tampereen Särkänniemi Oy is able to modify it by, for example, adding fields to the audit form base, or creating new queues for viewing internal audits.