Vuokratyöntekijöiden perehdytyksen kehittäminen yhteistyössä käyttäjäyritysten kanssa

Abstract

Opinnäytetyössä tutkittiin, kuinka henkilöstöpalvelualan yritys voi kehittää vuokrahenkilöstön perehdytystä yhdessä asiakasyritysten kanssa. Työn tavoitteena oli tämän lisäksi saada tietoa vuokratyöntekijöiden perehdytyksen nykytilasta sekä selvittää vuokrahenkilöstön perehdytykseen liittyviä haasteita ja löytää niihin ratkaisuehdotuksia. Opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona henkilöstöpalvelualan yritys X:lle. Opinnäytetyön teoriaosuudessa käsitellään perehdyttämistä, sitä koskevaa lainsäädäntöä, onnistuneen perehdyttämisen tunnusmerkkejä sekä henkilöstöpalvelualaa ja vuokratyötä. Työn tietoperusta avaa opinnäytetyön keskeisiä termejä. Opinnäytetyön tutkimusosuus toteutettiin yhdistämällä kyselytutkimus sekä teemahaastattelut. Kyselytutkimuksella kerättiin tietoa käyttäjäyritysten perehdytyksen nykytilasta ja sen kehittämistarpeista yhteistyössä henkilöstöpalvelualan yrityksen kanssa. Teemahaastattelujen avulla kerättiin henkilöstöpalvelualan työntekijöiden näkemyksiä perehdytyksen merkityksestä. Tutkimustuloksista voidaan päätellä, että käyttäjäyrityksissä perehdytykseen ollaan pääosin tyytyväisiä, eikä siihen liity suuria haasteita. Työn tuloksista ilmenee, että jotain perehdytyksen osa-alueita voitaisiin kuitenkin kehittää henkilöstöpalvelualan yrityksen kanssa paremman vuorovaikutuksen avulla. Tutkimuksen ydintulokset yhteistyön kehittämiseksi ovat huolellinen rekrytointiprosessi, kommunikaation parantaminen, palautteen kerääminen ja hyödyntäminen, yksilön osaamisen kartoittaminen ja yhteiset perehdytysmateriaalit.