| dc.contributor.author | Lipsonen, Olli | |
| dc.contributor.author | Brusi, Leevi | |
| dc.date.accessioned | 2024-06-06T11:43:27Z | |
| dc.date.available | 2024-06-06T11:43:27Z | |
| dc.date.issued | 2024 | - |
| dc.identifier.uri | http://www.theseus.fi/handle/10024/863263 | |
| dc.description.abstract | Oy HIFK-Hockey Ab pyrkii kehittämään digitaalista kannattajakokemusta uudistamalla omaa brändättyä mobiilisovellustaan. Brändättyä mobiilisovellusta käytetään mobiilimarkkinoinnin välineenä asiakkaiden sitouttamiseen. Tavoitteena oli selvittää kannattajien nykyinen kokemus HIFK-mobiilisovelluksen käytettävyydestä, sekä luoda uusia kehitysehdotuksia kyseisen brändätyn mobiilisovelluksen jatkuvan käytön edistämiseksi.
Tutkimus toteutettiin laadullisena tutkimuksena. HIFK-mobiilisovelluksen käytettävyyttä ja jatkuvaa käyttöä tukevia sisältöuudistuksia selvitettiin teemahaastattelujen avulla. Teemahaastattelut toteutettiin etänä verkossa Microsoft Teams-palvelussa ja haastatteluihin osallistui kahdeksan HIFK:n Bättre Folk kannattajayhteisön jäsentä.
Tuloksena saatiin tietoa kannattajien nykyisestä kokemuksesta HIFK-mobiilisovelluksessa, sekä uusia kehitysideoita jatkuvan käytön edistämiseksi. Haastatteluissa saatiin useita kehitysehdotuksia, joita voidaan käyttää jatkuvan käytön edistämiseksi mm. uudenlainen viihdesisältö, sekä kannattajien välinen vuorovaikutus mahdollisuus.
HIFK:n brändätyn mobiilisovelluksen käytettävyys koettiin pääosin positiivisena yksinkertaisen ja helppokäyttöisen käyttöliittymän ansiosta. HIFK-mobiilisovelluksessa oli paljon urheilujoukkueen mobiilisovelluksen jatkamisintentioon vaikuttavia tekijöitä, mutta myös mahdollisuuksia jatkuvan käytön kehittämiseksi muodostui. Mobiilisovelluksen uudistaminen jatkuvaa käyttöä tukevilla tekijöillä mahdollistaisi brändätyn mobiilisovelluksen hyödyntämisen paremmin tulojen hankinnassa seuralle. | - |
| dc.language.iso | fin | - |
| dc.rights | fi=All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.|sv=All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.|en=All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.| | - |
| dc.title | Urheiluseuran kannattajien sitouttaminen brändätyn mobiilisovelluksen avulla: Case Oy HIFK-Hockey Ab | - |
| dc.type.ontasot | fi=AMK-opinnäytetyö|sv=YH-examensarbete|en=Bachelor's thesis| | - |
| dc.identifier.urn | URN:NBN:fi:amk-2024060621657 | - |
| dc.subject.specialization | Sport Business | - |
| dc.subject.degreeprogram | fi=Liiketalous, hallinto ja markkinointi|sv=Företagsekonomi, förvaltning och marknadsföring|en=Business Management, Administration and Marketing| | - |
| dc.subject.yso | mobiilisovellukset | - |
| dc.subject.yso | käytettävyys | - |
| dc.subject.yso | urheilu- ja liikuntaseurat | - |
| dc.subject.yso | kannattajat | - |
| dc.subject.yso | sitouttaminen | - |
| dc.subject.yso | brändit | - |
| dc.subject.yso | mobiilimarkkinointi | - |
| dc.relation.contractor | Oy HIFK-Hockey Ab | - |
| dc.subject.discipline | Liiketalouden tutkinto-ohjelma | - |
| annif.suggestions.links | http://www.yso.fi/onto/yso/p27414|http://www.yso.fi/onto/yso/p3785|http://www.yso.fi/onto/yso/p5878|http://www.yso.fi/onto/yso/p4834|http://www.yso.fi/onto/yso/p4230|http://www.yso.fi/onto/yso/p22643|http://www.yso.fi/onto/yso/p4362|http://www.yso.fi/onto/yso/p2041|http://www.yso.fi/onto/yso/p1380|http://www.yso.fi/onto/yso/p10564 | fi |
