Guldvaskning som programtjänst och upplevelse : handbok i guidning för hobbyguldvaskare

Abstract

Guldvaskning är en aktivitet som resenärer kan ta del av i Lappland. Det är en programtjänst, som marknadförs som en upplevelserik tjänst och som årligen lockar fler och fler turister. Majoriteten av guldgravarna i Lappland är privatpersoner som vaskar guld som hobby. För en hobbyguldsaskare som överväger att börja ta emot och guida besökare, krävs främst kunskap i hur man producerar en lyckad programtjänst vilket handboken i guidning för hobbyguldvaskare har för avsikt att ge, på ett kortfattat och koncist vis.

Ett funktionellt examensarbete består av en teoretisk referensram samt en empirisk tillämpning och resulterar i en produkt, i detta fall en handbok. Referensramen i examensarbetet behandlar upplevelseturism, guldturism och guidning som verksarnhet, och utgör grunden för den praktiska undersökningen och handboken i guidning. Som undersökningsmetod valdes tre kvalitativa intervjuer med personer knutna till guldturism samt guidning. Intervjuerna gav olika insikter och respondenterna delade med sig av sina uppfattningar och erfarenheter. Ytterligare gjordes en konkurrensanalys, vars syfte var att få insikt i hur guldvaskningstjänsten ser ut i dagens läge. Konkurrensanalysen visade att det speciellt finns många skraddarsydda programtjänster inom guldvaskning, som även ofta utgör en del av en större helhetstjänst.

Att sammanställa en handbok är en process som kräver eftertanke, olika val skall gå att motivera och malgruppen och syftet med handboken skall hela tiden ligga i baktankama. Det är viktigt att handboken följer en röd tråd i såväl layouten som innehållet. Ur handboken framkommer det att en hobb guldvaskare bör planera programtjänst n väl, vara villig att utveckla sig själv som guide och bilda nätverk. Överlag kan man konstatera att marknadsföringen till kunderna skulle behova förbättras inom guldvaskningsbranschen.

Gold panning is an activity travellers in Lapland can participate in. The service is marketed as a rich experience and it attracts more and more tourists each year. The majority of gold washers in Lapland are private persons panning gold as a hobby. For a gold washer considering starting up services of welcoming and guiding visitors, knowledge in how to produce a successful service is foremost required. This is what the handbook of guiding for gold washers aims at giving in a summarized and concise way.

A functional thesis is divided into a theoretical framework and an empiric study. The framework in the thesis consists of adventure tourism, gold tourism and guiding, which creates the basis for the practical research and the handbook of guiding. As research method, three qualitative interviews were chosen to be done with persons closely connected to gold tourism and guiding. The interviews gave different kinds of points of view and the interviewees shared their opinions and experiences. Further, an analysis of the competition was made, to give insight in how the gold panning service looks today. The study showed that there are many tailor-made services in gold panning and they are often part of a bigger tourist activity.

Putting the handbook together is a process that requires reflection, the different choices should be properly motivated and the purpose of the handbook should be kept in mind at all time. It is important that the handbook has a uniform theme, in both the layout and the content. Gold washers should plan the activity well, be willing to develop themselves as guides and to network. Overall, the conclusion can be made that the marketing of gold panning to customers has a lot to improve.