Rakennuspalveluyrityksen toiminnanohjausjärjestelmä

Abstract

Toiminnanohjausjärjestelmä auttaa rakennusyrityksiä tehostamaan liiketoimintaprosessejaan, parantamaan projektien hallintaa, vähentämään kustannuksia ja hukkaa sekä parantamaan asiakastyytyväisyyttä. Kenttäraportointi tehostuu ja siitä saadaan järjestelmän avulla läpinäkyvää työmaan reaaliaikaisen tilannekuvan avulla. Markkinoilla on tarjolla useita erilaisia järjestelmiä, mutta keskeistä tulisi olla, että kaikki yrityksen tarvitsemat toiminnot löytyvät yhdestä ja samasta järjestelmästä. Pienellä yrityksellä ei ole kaikkeen varaa eikä kaikkea ole järkevää investoida. Opinnäytetyössä käsiteltiin pienen rakennuspalveluyrityksen toiminnanohjausjärjestelmää. Tavoitteena oli löytää parempia digitaalisia tapoja hallinnoida rakennusprojekteja tehokkaammin ja ympäristöystävällisemmin pk-yrityksen ja asiakkaan näkökulmasta hyödyntämällä tarpeen mukaan myös tekoälyä. Tavoitteena oli löytää järjestelmä, joka on skaalautuva, hinta-laatusuhteeltaan sopiva, käyttäjäystävällinen, toimii luotettavasti ja myös mobiilisti. Teoriaosuudessa tutkittiin, millainen rooli toiminnanohjausjärjestelmällä on, millaisia valmiita ohjelmistoja markkinoilla on tarjolla ja mihin hintaan. Lisäksi on tutkittu rakennusalan digitalisaation tilannetta. Tapausanalyysin avulla on tutkittu yksittäistä, pienen yrityksen toteuttamaa paritalo-rakennusprojektia, jotta on voitu paremmin ymmärtää onnistumisen tekijöitä ja käytännön haasteita. Asiantuntijoille suunnatun kyselyn ja projektiryhmätyöskentelyn avulla analysoidaan tutkijan toimesta toiminnanohjausjärjestelmiä. Opinnäytetyössä todettiin, että oikein valittu ja helposti käytettävä toiminnanohjausjärjestelmä voi merkittävästi tehostaa rakennusyrityksen toimintaa ja parantaa asiakastyytyväisyyttä. Tieto on ajan tasalla, luotettavaa ja talletettu yhteen paikkaan, josta se on kaikkien saatavilla. Ajan säästämiseksi ja helppokäyttöisten ilmaisohjelmistojen vuoksi rakennusprojekti suunniteltiin Microsoft Projectilla, ja siihen liittyviä piirustuksia päivitettiin Autocadilla. Paritalo oli tarkoitus ennakkomyydä, ja asiakkaita varten luotiin laadukas digitaalinen malli Archicadilla ja Feel5D:llä. Projektin dokumenttien hallintaan käytettiin Pydio-ohjelmistoa, kustannusseurantaan Exceliä ja sopimukset tehtiin Wordillä. Sidosryhmien kanssa kommunikointi hoidettiin sähköpostitse ja Teamsin kautta.