Vakuudellisten ja vakuudettomien kulutusluottojen vertailu pankin näkökulmasta Kaakkois-Suomen Osuuspankissa

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää tekijöitä, joita pankki luotonantajana edellyttää vakuudellisten ja vakuudettomien kulutusluottojen hakemisessa. Opinnäytetyössä tahdottiin lisäksi selvittää syitä kulutusluottojen kasvaneelle suosiolle, sekä kulutusluottojen kannattavuutta pankin taloudessa. Aiheen käsittelyssä käytettiin monipuolisia sähköisiä lähteitä, joista koostui opinnäytetyön teoria, ja toimihenkilöhaastatteluiden avulla syvennyttiin aiheeseen tutkimuksen muodossa.

Tavoitteiden selvittämisessä käytettiin vertailevaa kvalitatiivista tutkimusta ja teemahaastatteluja. Tutkimuksen tarkoituksena oli vastata haastateltujen toimihenkilöiden vastausten pohjalta opinnäytetyön tutkimuskysymyksiin, ja saada käsitys siitä, miten vakuudellinen ja vakuudeton kulutusluotto eroavat toisistaan. Tavoitteena oli lisäksi ymmärtää kulutusluottojen tämänhetkistä asemaa Suomen luottomarkkinoilla, ja erityisesti vakuudettomien luottojen vaikutusta kotitalouksien kulutuskäyttäytymiseen.

Haastatteluista saadut vastaukset pohjautuivat haastateltavien omakohtaiseen kokemukseen, sekä teoreettiseen tietoon. Tutkimuksella pystyttiin vastaamaan pää- ja alatutkimuskysymyksiin, sekä opinnäytetyölle esitettyihin tavoitteisiin. Tutkimus selvitti vakuudellisten ja vakuudettomien luottojen keskeiset eroavaisuudet, sekä kulutusluottojen taloudelliset vaikutukset niin pankki- kuin kuluttajatasolla.