Työhönvalmennuksen asiakkaiden osallisuuden kokemuksia palkkatyössä

Abstract

Vammaisten henkilöiden osallisuutta ja osallistamista työelämässä tulee edistää vammaisten henkilöiden oikeuksien edistämiseksi. Opinnäytetyöni tarkoituksena oli tuottaa tietoa työhönvalmennuksen asiakkaiden osallisuuden kokemuksista palkkatyössä. Tavoitteena oli tuoda esille vammaisten henkilöiden omakohtaisia kokemuksia osallisuudesta sekä kerätä työelämän kehittämisehdotuksia, joiden avulla työelämäkumppanini Helsingin kaupungin tuetun työllistymisen palvelu voi kehittää toimintaansa. Lisäksi tavoitteena oli tuottaa tietoa työelämäkumppanini asiakkaille – työhönvalmennuksen asiakkaille sekä heidän työnantajilleen.

Opinnäytetyöni tietoperusta rakentui vammaisten henkilöiden asemasta työelämässä, esteettömyyden, saavutettavuuden, osallisuuden ja työelämäosallisuuden käsitteistä sekä niiden toteutumisesta vammaisten henkilöiden kohdalla. Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tutkimuksena. Opinnäytetyön aineisto kerättiin teemahaastattelujen avulla, joihin osallistui kolme Helsingin kaupungin tuetun työllistymisen työhönvalmennuksen asiakasta. Aineisto analysoitiin laadullisen tutkimuksen aineistolähtöisen sisällönanalyysin menetelmin.

Aineiston analyysin tuloksissa merkittävinä tekijöinä osallisuuden kokemukseen korostuivat palkkatyön merkityksellisyys sekä työyhteisön merkitys, joihin yhteydessä olivat hyvä yhteishenki sekä asiakkailta saatu positiivinen palaute. Lisäksi työssä tärkeänä pidettiin turvallisuutta sekä merkityksellisyyden kokemusta tehdystä työstä. Työelämän kehittämisehdotukset koskivat työelämään pääsemisen helpottamista, työhaastattelujen saavutettavuuden parantamista sekä työelämän kehittämistä sellaiseksi, että jokaisella vammaisella henkilöllä olisi mahdollisuus päästä vähintään kokeilemaan työelämää.

Johtopäätöksenä voidaan todeta työhönvalmennuksen asiakkaiden osallisuuden toteutuvan palkkatyössä. Osallisuuden toteutumista palkkatyössä edistää työstä saatu merkityksellisyyden kokemus, kokemus turvallisuudesta sekä positiivinen työilmapiiri. Opinnäytetyöni hyödynnettävyys toteutuu, sillä työelämäkumppanini voi tarjota tietoa osallisuuden kokemukseen palkkatyössä yhteydessä olevista tekijöistä asiakkailleen – erityisesti asiakkaana oleville työnantajille. Tulevaisuudessa opinnäytetyöni tutkimusta voisi jatkaa työelämäosallisuuden toteutumisen näkökulmasta.

The purpose of my Bachelor´s thesis was to provide information on the experiences of social inclusion of job coaching clients in paid employment. The aim was to highlight the personal experiences of individuals with disabilities on social inclusion and to gather working life development proposals that would enable my working life partner, the City of Helsinki's supported employment service, to develop its operations. In addition, the aim was to produce information for the clients of my working life partner – employers and job coaching clients.

The topic of my Bachelor thesis was approached by becoming acquainted with the concepts of inclusion and participation in working life, the position of persons with disabilities in working life, and the realisation of inclusion and participation in working life among persons with disabilities. The thesis was carried out as a qualitative study. The data for the thesis was collected through thematic interviews with three clients of the City of Helsinki's supported employment coaching. The data was analysed using the methods of data-driven content analysis in qualitative research.

Based on the analysis of the data acquisition the significance of paid work and the importance of the work community were highlighted as significant factors in the experience of social participation, which were linked to good team spirit and positive feedback from clients. In addition, safety, and the experience of meaningfulness from the work was considered important at work. The proposals for developing working life were related to facilitating access to working life and developing it so that every disabled person would have at least an opportunity to try working life.

The results lead to the conclusions that social participation in paid work is promoted by the experience of meaningfulness gained from work, the experience of safety and positive working atmosphere. In conclusion social participation is realised in paid employment according to the experiences of job coaching clients. In the future, this study could be continued from the perspective of inclusion of working life. My working life partner can utilise the results of the study, especially by providing information to the employers.