Etätyön aikakausi : vaikutukset työhyvinvointiin, yhteisöllisyyteen ja osaamisen kehittymiseen

Abstract

Työhyvinvointi on olennainen osa yrityksen vastuullisuutta ja riskienhallintaa. Opinnäytetyön aiheena oli etätyön vaikutukset työntekijöiden työhyvinvointiin, yhteisöllisyyden muodostumiseen ja osaamisen kehittymiseen. Tutkimuskysymyksiksi muodostui: Minkälainen vaikutus etätyön tekemisellä on ollut henkilöstön hyvinvointiin, miten etätyön tekeminen on vaikuttanut yhteisöllisyyden muodostumiseen ja millaisia vaikutuksia etätyöskentelyllä on ollut osaamisen kehittymiseen.

Tutkimus toteutettiin kyselytutkimuksena ja haastatteluina. Kyselyyn vastasi 75 organisaation työntekijää. Tutkimusmenetelmänä käytettiin tapaustutkimusta. Haastattelut analysoitiin sisällönanalyysillä ja kyselyaineisto käsiteltiin tilastollisesti.

Tulokset osoittivat, että etätyö paransi työhyvinvointia joustavuuden ja työrauhan ansiosta. Haasteina ilmenivät sosiaalisen vuorovaikutuksen puute ja tiedon jakamisen vaikeudet. Yhteisöllisyys ja osaamisen kehittyminen näyttäytyivät kaksijakoisina: etätyö synnytti virtuaalisen yhteistyön, mutta spontaani epävirallinen kanssakäyminen heikentyi. Johtopäätöksissä korostettiin tarpeen tasapainottaa etä- ja lähityön etuja sekä kehittää työyhteisöviestintää ja osaamisen jakamista etätyössä. Tutkimuksen tulokset vahvistivat käsitystä, että etä- ja hybridityö ovat tulleet jäädäkseen.