Nuorten työllistyminen Kemissä : kokemukset ja tuki

Abstract

Olen tehnyt toimeksiantosopimuksen Kemin Ohjaamon kanssa. Opinnäytetyössäni selvitin Kemin Ohjaamon nuorten kokemuksia Ohjaamon tuesta, ja kuinka he näkevät työllistymisen Kemissä. Työn tarkoituksena oli saada palautetta Ohjaamon työstä ja heidän palveluistaan, ja siitä millaisena he näkevät Kemin työllisyyden. Laadullisella tutkimuksella selvitin pienen otannan Ohjaamon nuorista, kuinka he kokivat Ohjaamon palveluna ja Kemin tulevaisuudessa työllistäjänä. Aineiston keräsin haastattelemalla neljää Kemin ohjaamon nuorta ja litteroinnin jälkeen analysoin haastattelut, sekä tutkimalla aiheeseen liittyvää aineistoa.

Haastateltavat nuoret olivat tyytyväisiä tarjottuihin palveluihin, saatuun tukeen ja ohjaukseen, ja jokaisen kokemus oli, että heidät otettiin yksilöinä vastaan. Heidän tuntemuksensa ja odotuksensa Kemiin työllistymisessä oli suurimmaksi osaksi positiivista.

Opinnäytetyöni haastattelujen vastauksia voidaan käyttää mm. siihen, että Ohjaamon työntekijät saivat hyvää palautetta, he tekevät siis hyvää työtä. Yksi palaute oli, että palveluprosessi voisi olla nopeampi. Asiakastyytyväisyyskyselyllä saataisiin ideoita kehittämiskohteisiin, jotka muuten voisi jäädä kuulematta ja tunnistamatta.

Avainsanat Nuorisotyöttömyys, ohjaamot, analyysi kohteen mukaan Muita tietoja Työ annettu myös toimeksiantajalle