Suunnitelmallinen sisällöntuotto osana yrityksen laadukasta kommunikointia

Abstract

Opinnäytetyö on kahdeksan viikon aikana toteutettu autoetnografinen tutkimus, jossa seurataan työarkeani henkilöstöpalveluiden ja sisäisen viestinnän parissa. Opinnäytetyön tavoitteena oli luoda organisaation käyttöön suunniteltua ja organisaation strategiaan pohjautuvaa sisäisen viestinnän materiaalia ja pohtia, mitä organisaation viestinnällä pyritään saavuttamaan ja tavoittamaan. Toteutetun materiaalin tarkoituksena on tuottaa uusia näkökulmia organisaation sisäisen viestinnän käytäntöihin ja periaatteisiin ja luoda konkreettista perustaa viestintätoimintojen kehittämiselle. Opinnäytetyöhön kuuluu myös teemana itsensä johtaminen, jossa tavoitteena on selkeyttää kirjoittajan omaa työnkuvaa ja kehittymistä alansa ammattilaisena.

Opinnäytetyöhön kuului vahvasti konkreettisen materiaalin luominen ja opinnäytetyön aikana loin organisaation käyttöön sisäisen viestinnän vuosisuunnitelman sekä koulutus- ja esitysmateriaalia. Opinnäytetyön aikana suoritin myös Väestöliiton mentorkoulutuksen, jonka tarkoituksena on valmentaa osallistujia toimimaan organisaatiossaan mentoreina nuorille, työelämää vasta aloitteleville, työntekijöille ja tarjota heille tukea erilaisissa työelämää koskevissa kysymyksissä ja työelämätaitojen opettelussa.

Opinnäytetyö saavutti asetetut tavoitteet ja sen aikana luodut materiaalit ovat otettu organisaatiossa käyttöön. Jatkokehityksen kohteina on materiaalien ja strategian syventäminen ja sisäisen viestinnän prosessien jatkojalostus. Henkilökohtainen oppimistavoite toteutui myös siinä, että opinnäytetyö toi selkeyttä omaan vastuukenttään ja avasi silmät oman työn ja ammatillisuuden kehittämiselle.