Kehityskeskustelujen kehittäminen Joensuun kaupungilla

Abstract

Kehityskeskustelut ovat organisaatioille tärkeitä työvälineitä, koska niiden avulla voidaan huomioida työntekijöiden tarpeet, parantaa työssäjaksamista, tavoitteiden seurantaa ja palautteen antamista. Keskustelut edistävät myös organisaation viestintää ja luottamusta. Opinnäytetyöni tavoitteena oli kehittää nykyistä kehityskeskusteluprosessia toimivammaksi Joensuun kaupungin henkilöstöpalveluiden toimeksiannosta. Opinnäytetyö koski esihenkilöiden osaamisen johtamista ja pyrki lisäämään teoreettista tietoisuutta valmentavasta ja keskustelevasta johtamisesta sekä ikäjohtamiseen liittyvistä asioista. Opinnäytetyössäni oli laadullinen tutkimusote ja tutkimusmenetelmänä käytettiin teemahaastattelua. Haastateltavana oli kuusi esihenkilöä keskisuurista yksiköistä kaupungin eri toimialoilta. Haastattelut suoritettiin henkilökohtaisissa tapaamisissa ja Teamsin kautta. Koska kyseessä oli laadullinen tutkimus, ei tutkimustuloksia voida yleistää. Tutkimustulokseni ovat kuitenkin erittäin hyödyllisiä organisaatiolle. Haastattelujen perusteella kehityskeskustelut koettiin tärkeiksi, mutta nykyisellä mallilla aikaa vieviksi ja melko raskaiksi. Teorian ja haastattelujen perusteella laadittiin eripainotteisia kehityskeskustelumalleja esihenkilöiden käyttöön sekä muistilista kehityskeskusteluissa huomioitavista asioista. Opinnäytetyö esitellään esihenkilöille infotilaisuudessa ja esihenkilökanavilla. Uudet kehityskeskustelumallit ja muistilistaus ovat heti esihenkilöiden käytettävissä. Jatkotutkimusaiheena ehdottaisin kehityskeskustelujen kokemusten tutkimista työntekijöiden näkökulmasta sekä tässä työssä kehitettyjen kehityskeskustelulomakkeiden toimivuuden arviointia muutaman vuoden käytön jälkeen.