Taloushallintojärjestelmä kunnan tiedolla johtamisen tukena
Huttunen, Heidi (2025)
2025
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025051913074
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025051913074
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön lähtökohtana oli selvittää millaista taloushallintojärjestelmän tuottamaa tietoa kunnat käyttävät tiedolla johtamisen tukena, onko tieto riittävällä tasolla ja minkälaista kehitystyötä tulisi tehdä tämän osalta. Tavoitteena oli kasvattaa taloushallintoalan palvelukeskuksen asiakasymmärrystä järjestelmän tuottamien tietojen osalta ja näin mahdollistaa tarvittavan järjestelmäkehityksen tukeminen.
Palvelukeskus toimii aktiivisesti järjestelmätoimittajan suuntaan järjestelmän kehittämiseksi ja on näin ollen yhdistävä linkki asiakkaiden ja järjestelmätoimittajan välillä. Opinnäytetyön tulosten perusteella saatu tieto tärkeimmistä järjestelmän kehityskohteista, mahdollistaa tehokkaamman ja perustellumman vuoropuhelun järjestelmätoimittajan suuntaan.
Kyseessä on laadullinen tutkimus, joka toteutettiin tapaustutkimuksena. Tutkimuksessa haastateltiin yhdeksän taloushallintojärjestelmää tai sen raportointia käyttävää henkilöä kahdesta eri organisaatiosta. Tutkimuksen analyysimenetelmänä käytettiin teoriaohjaavaa sisällönanalyysiä.
Tutkimustulokset tukivat tiedolla johtamisen osalta aikaisempien valtakunnallisten tutkimusten tuloksia siitä, että taloushallintojärjestelmien tuottamaa tietoa ei käytetä riittävästi tiedolla johtamisen tukena. Kehitystyö on laaja-alainen projekti, jossa paineet suuntautuvat digitalisaation hyödyntämiseen. Tekoälyn hyödyntäminen ja business intelligence -raportointi tulisi saada osaksi jokapäiväistä toimintaa. Käytössä olevan järjestelmän osalta kehitystarpeiksi osoittautuivat modernisointiin liittyvät tekijät. Järjestelmältä toivottiin helppoutta ja lisäarvon tuottamista automaation kehittämisen avulla. Järjestelmän tulisi toimia apuna datan laadun varmennuksessa sekä tarjota selkeä näkymä tärkeimpiin tietoihin.
Palvelukeskus toimii aktiivisesti järjestelmätoimittajan suuntaan järjestelmän kehittämiseksi ja on näin ollen yhdistävä linkki asiakkaiden ja järjestelmätoimittajan välillä. Opinnäytetyön tulosten perusteella saatu tieto tärkeimmistä järjestelmän kehityskohteista, mahdollistaa tehokkaamman ja perustellumman vuoropuhelun järjestelmätoimittajan suuntaan.
Kyseessä on laadullinen tutkimus, joka toteutettiin tapaustutkimuksena. Tutkimuksessa haastateltiin yhdeksän taloushallintojärjestelmää tai sen raportointia käyttävää henkilöä kahdesta eri organisaatiosta. Tutkimuksen analyysimenetelmänä käytettiin teoriaohjaavaa sisällönanalyysiä.
Tutkimustulokset tukivat tiedolla johtamisen osalta aikaisempien valtakunnallisten tutkimusten tuloksia siitä, että taloushallintojärjestelmien tuottamaa tietoa ei käytetä riittävästi tiedolla johtamisen tukena. Kehitystyö on laaja-alainen projekti, jossa paineet suuntautuvat digitalisaation hyödyntämiseen. Tekoälyn hyödyntäminen ja business intelligence -raportointi tulisi saada osaksi jokapäiväistä toimintaa. Käytössä olevan järjestelmän osalta kehitystarpeiksi osoittautuivat modernisointiin liittyvät tekijät. Järjestelmältä toivottiin helppoutta ja lisäarvon tuottamista automaation kehittämisen avulla. Järjestelmän tulisi toimia apuna datan laadun varmennuksessa sekä tarjota selkeä näkymä tärkeimpiin tietoihin.