Voimavarat käyttöön -kohti parempaa työkykyä ja työhyvinvointia

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on tuottaa tietoa yksityisen asumis- ja päiväaikaisia palveluja tuottavan sosiaali- ja terveysalan organisaation työntekijöiden hyvinvoinnista ja selvittää millaisia voimavaroja työntekijöillä on oman työhyvinvointinsa turvaamisessa. Tavoitteena on selvittää, miten organisaation esihenkilöt ovat onnistuneesti tukeneet työntekijöidensä työhyvinvointia. Toisena tavoitteena on kehittää työntekijöiden hyvinvointia ja ehkäistä sairauspoissaoloja organisaatiossa. Opinnäytetyössä pyritään lähestymään työhyvinvoinnin tukemisen keinoja onnistumisten ja voimavarojen hyödyntämisen näkökulmista. Yhteiskehittämisen työpajassa osallistavilla menetelmillä on tavoitteena kehittää uusia ideoita työhyvinvoinnin edistämiseksi. Lisäksi tavoitteena oli kehittää tuotos, millä tavoin työntekijät ja esihenkilöt voivat yhdessä edistää työntekijöiden työhyvinvointia voimavaralähtöisesti. Kyseessä on työelämälähtöinen tutkimuksellinen kehittämistyö. Tutkimuksen kohderyhmänä olivat organisaation työntekijät ja osa johdosta.

Opinnäytetyön tietoperustassa tarkastellaan työkyvyn ja työhyvinvoinnin käsitteitä sekä muita käsitteitä ja ilmiöitä, jotka vaikuttavat yksilön hyvinvointiin työssä sekä organisaation menestymiseen. Opinnäytetyössä selvitetään työhyvinvoinnin edistämisen kannalta esimerkiksi voimavaralähtöisyyden, työn imun ja psykologinen turvallisuuden vaikutusta työhyvinvointiin. Työhyvinvointia tarkastellaan kahden teorian kautta, jotka ovat itsemääräämisen teoria sekä työn vaatimusten ja voimavarojen malli.

Opinnäytetyö tehtiin laadullisena tutkimuksena. Tutkimusmenetelminä käytettiin kyselyä, ryhmäteemahaastatteluja ja yhteiskehittämisen työpajaa. Kysely toteutettiin sähköisenä ja se lähetettiin organisaation kaikille työntekijöille. Haastattelut toteutettiin työntekijöille ja johdolle etäyhteydellä. Haastatteluilla oli tarkoitus syventää kyselystä saatua tietoa. Yhteiskehittämisen työpaja toteutettiin organisaation tiloissa. Kerätty aineisto analysoitiin teemoittelemalla.

Tutkimuksen tuloksista ilmeni, että työntekijät tunnistivat useita tekijöitä, jotka vaikuttivat omaan työhyvinvointiin ja sen turvaamiseen. Keskeisimpinä asioina koettiin vaikutusmahdollisuudet omaan työhön ja työskentelyyn omien arvojen mukaisesti. Työhyvinvointiin koettiin vaikuttavan työilmapiiri, työolosuhteet, tiimi ja johdon tuki, palautteen saaminen ja oman osaamisen kehittäminen. Organisaatiossa pidettiin tärkeänä, että työntekijän osaaminen vastaa työtehtävän vaatimuksia. Organisaatiossa koettiin, että on tärkeää taata työntekijöille olosuhteet, jossa työtä voi tehdä tavoitteellisesti ja turvallisesti. Työntekijät ja johto näkivät tarpeelliseksi työpäivänaikaisen palautumisen kehittämisen. Yhteiskehittämisen työpajassa ideoitiin keinoja työpäivän aikaisen palautumisen kehittämiseksi. Työpajan tuotoksena syntyi hyvin konkreettisia keinoja, jotka ovat helposti siirrettävissä eri yksiköihin ja tiimeihin. Organisaation matala hierarkia, autonomiset ja osaavat työntekijät hyödyntävät työn voimavaroja oman työhyvinvointinsa turvaamisessa. Organisaation rakenteet tukevat työntekijöiden työhyvinvointia ja johto huomio työntekijöiden voimavaroja ja vahvuuksia työkyvyn ylläpitämiseksi.