Kulttuurisalkut käyttöön! : Taidekasvatuspalvelun tuotteistaminen Seinäjoen kulttuuripalveluille

Abstract

Tässä opinnäytetyössä tarkastellaan Seinäjoen kulttuuripalveluiden kulttuurisalkkujen tuotteistusprosessia. Kulttuurisalkut ovat lainattavia taidekasvatusaineistoja, jotka on suunnattu varhaiskasvatuksen ja koulujen käyttöön. Niissä tutustutaan eri taiteenaloihin luovan toiminnan kautta. Tuotteistuksen tavoitteena on luoda salkuista yhtenäinen palvelu, jotta niiden käyttöä saadaan lisättyä.

Työn teoreettisessa viitekehyksessä käsitellään taidekasvatuksen merkitystä ja perehdytään samalla siihen, miksi kulttuurisalkkujen kaltaisia taidekasvatusmateriaaleja halutaan tarjota. Tuotteistuksen käsitettä avataan palvelujen kehittämisen näkökulmasta keskittyen siihen asiakaslähtöisenä prosessina.

Opinnäytetyön konkreettinen lopputulos on Kulttuurikurkistus-niminen tuotteistettu palvelu, jonka ytimessä ovat Seinäjoen kaupungin kulttuurisalkut. Kaupungin toimijat tuottavat salkkujen lainauspalvelut yhteistyössä. Tulevaisuuden tavoitteena on vakiinnuttaa salkut toimintamalliksi, joka osaltaan kehittää alueen lastenkulttuuritarjontaa.

In this thesis we analyze the productization of the art education materials of the Seinäjoki cultural services. The materials are stored in suitcases and are lent to schools and day-care centers. The materials provide a brief overview on different arts through creative and playlike activities. The productization aims to create a user-friendly service in order to increase the usage of these materials.

In the theoretical framework we discuss the meaning of art education. We also consider how the materials respond to the guidelines issued on implementing art education. The process of productization is examined as a means to developing services in a customer-oriented way.

The outcome of this thesis is a productized service called Kulttuurikurkistus. The service is produced in co-operation by the operators of the City of Seinäjoki. The service is aimed to becoming an established operating model that contributes to promoting children’s culture in the Seinäjoki area.