Sosiaalisen vastuullisuuden parantaminen monikulttuurisessa työyhteisössä

Abstract

Opinnäytetyössä tarkasteltiin sosiaalisen vastuullisuuden kehittämistä monikulttuurisessa työyhteisössä. Tavoitteena oli selvittää henkilöstön näkemyksiä nykytilasta sekä löytää keinoja vastuullisen toiminnan vahvistamiseen. Tutkimus toteutettiin yhteistyössä Home Hotel Katajanokan kanssa, ja se keskittyy erityisesti tasa-arvon, yhdenvertaisuuden, työhyvinvoinnin sekä kulttuurisen monimuotoisuuden kysymyksiin. Tutkimusmenetelmänä käytettiin kyselyä, joka lähetettiin hotellin vastaanoton, ravintolan ja kerroshoidon työntekijöille. Kyselyssä kartoitettiin kokemuksia muun muassa tasa-arvon toteutumisesta, mahdollisesta syrjinnästä, työilmapiiristä sekä inklusiivisuuden ja työhyvinvoinnin tukemisesta. Kyselyn vastausprosentti oli hyvä, joka mahdollisti kattavan kuvan muodostamisen organisaation sosiaalisesta vastuullisuudesta. Työyhteisössä sosiaalinen vastuullisuus toteutuu jo vahvasti. Kehityskohteiksi nousivat erityisesti viestinnän selkeyttäminen, työn kuormittavuuden huomioiminen, työntekijöiden mielipiteiden kuuleminen ja yhteisöllisyyden tunteen edistäminen yhteisellä tekemisellä. Jatkamalla avoimuuden, yhdenvertaisuuden, hyvinvoinnin ja turvallisuuden kehittämistä pystytään vahvistamaan entisestään työpaikan viihtyvyyttä, vetovoimaa ja työntekijöiden sitoutuneisuutta. Kyselyn pohjalta laadittiin käytännönläheinen opas, joka tukee organisaatiota arjen vastuullisuustyössä. Oppaan tavoitteena on edistää osallistavaa, oikeudenmukaista ja hyvinvoivaa työilmapiiriä sekä tarjota konkreettisia keinoja esihenkilöille ja henkilöstölle sosiaalisen vastuullisuuden jatkuvaan kehittämiseen.